How will you CONTRIBUTE and GROW?

Jefatura de Patient & Customer Experience y Comunicación Digital Vital Aire | Munro Misión principal (PCX)

• Propuestas, definición, implementación y seguimiento de acciones de patient & customer & employee experience para Argentina, Uruguay y Chile, alineadas a la estrategia de la línea de negocio Home Health Care (Vital Aire), como habilitador del aumento de la rentabilidad del negocio y del desarrollo y aumento de la participación de Vital Aire en dichos mercados, con el fin de mejorar el conocimiento de nuestros clientes y pacientes (Programa Voz del Cliente), empoderar a nuestros colaboradores y transformar nuestros servicios.
  
  

Misión secundaria (Mkt & Comm)

• Propuestas, definición, implementación y seguimiento de acciones de marketing y comunicación digital para Argentina, Uruguay y Chile, alineadas a la estrategia de la línea de negocio Home Health Care (Vital Aire), como habilitador del aumento de la rentabilidad del negocio y del desarrollo y aumento de la participación de Vital Aire en dichos mercados, mediante acciones tales como marketing de contenidos, anuncios digitales, campañas de emailing de concientización y venta, gestión de contenidos en páginas web y redes sociales, eventos/capacitaciones virtuales (webinars) a clientes y pacientes, etc.
  
• Soporte de acciones de marketing y comunicación no digital para Argentina, Uruguay y Chile, alineadas a la estrategia de la línea de negocio Home Health Care (Vital Aire), como habilitador del aumento de la rentabilidad del negocio y del desarrollo y aumento de la participación de Vital Aire en dichos mercados, mediante acciones tales como eventos/capacitaciones “in house” a clientes y pacientes y participaciones en eventos/congresos externos, entre otras.
  

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Are you a MATCH?

Formación y Experiencia:

• Ingeniería biomédica o industrial.
  
• Licenciatura en Marketing/Comunicaciones o Administración de Empresas.
  
• 5 años de experiencia en posiciones de marketing o comerciales relacionadas al negocio.
  
• Excluyente: buen manejo de herramientas digitales y comunicación. Manejo fluido del inglés (oral y escrito).
  
• Perfil analítico, con desarrollada capacidad de comunicación y adaptabilidad para comprender no sólo los diferentes negocios y mercados - hospitalario y domiciliario - sino la estructura interna de la organización.
  
  

Habilidades y conocimientos requeridos:

• Alta orientación a resultados y rápida toma de decisión.
  
• Flexibilidad y Adaptación al cambio.
  
• Seguimiento de múltiples tareas en simultáneo.
  
• Creatividad e innovación.
  
• Capacidad analítica.
  
• Habilidades comerciales y de negociación.
  
• Manejo de herramientas digitales y de diseño para generación de contenidos y gestión de plataformas.
  
• Planificación y Gestión de proyectos
  
• Manejo de indicadores del negocio (P&L)
  
• Conocimiento del mercado/negocio medicinal ( no excluyente )
  

Our Differences make our Performance


At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.

We welcome and consider applications from all qualified applicants, regardless of their background. We strongly believe a diverse organization opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to innovate by living our fundamentals, acting for our success and creating an engaging environment in a changing world.