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Cirion Technologies
SSR SERVICE ASSURANCE TECHNICIAN
Buenos Aires
September 17, 2024
- Realizar diagnósticos rápidos y aislar fallas en enlaces de clientes corporativos.
- Coordinar y ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos en los enlaces.
- Administrar y configurar equipos de telecomunicaciones en los clientes.
- Proporcionar actualizaciones precisas a los clientes sobre la resolución de problemas.
- Mantenerte en constante capacitación para mejorar habilidades técnicas.
- Licenciatura en Ingeniería Electrónica, de Telecomunicaciones o similar
- Experiencia de 1-2 años en roles similares de soporte y resolución de problemas, preferiblemente en servicio al cliente.
- Conocimiento de inglés a nivel intermedio.
- Preferiblemente certificación CCNA y/o Certificación ITIL
- Familiaridad con tecnologías de acceso como Cobre, Fibra, Radio y Satelital.
- Conocimiento en tecnologías de transmisión como DWDM, MPLS, Routing, Switching, Ethernet.
- Habilidades de trabajo bajo supervisión directa y capacidad para priorizar tickets según la complejidad técnica y la importancia para la compañía.
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