LE CPAS DE SAINT-JOSSE-TEN-NOODE RECRUTE :


UN. E ASSISTANT.E SOCIAL.E NEERLANDOPHONE(H/F/X)


LE CPAS DE SAINT-JOSSE - MISSION
En tant que Centre Public d'Action Sociale (CPAS), nous sommes le bras social de notre
commune. Notre mission, qui est ancrée dans la Constitution belge, consiste à accorder une
aide sociale et financière à toutes les familles et personnes dans le besoin pour que ces
derniers puissent mener une vie conforme à la dignité humaine.


LE CPAS DE SAINT-JOSSE – SERVICE (AU) PUBLIC
Notre service (au) public est ouvert à tous les résidents de la commune et reflète notre
croyance en l'égalité, la dignité et le respect de tous. En tant que CPAS, nous aspirons à créer
un environnement dans lequel chaque citoyen se sent valorisé et soutenu ceci
indépendamment de sa situation sociale et/ou financière.
LE CPAS DE SAINT-JOSSE – DÉPARTEMENT DES AFFAIRES SOCIALES
Sous réserve de remplir les conditions d’octroi, toute personne résidant de manière habituelle
sur le territoire de la commune de Saint-Josse-ten-Noode et confrontée à des difficultés
financières et/ou sociales peut bénéficier de l’aide du CPAS.
o Service social Général
Le Service Social Général (SSG) accueille et traite les demandes d’aides auprès du CPAS. Ces
demandes peuvent être formulées de manière orale ou écrite. Dès son arrivée au CPAS, la
personne est orientée vers un agent d'accueil, chargé d’indiquer l’identité de l’assistant(e)
social(e) qui sera responsable du suivi de son dossier.
L’assistant(e) social(e) se charge de l’ouverture du dossier et réalise une enquête sociale. Cette
enquête permet de déterminer si la personne remplit les conditions d’octroi d’une aide ou si
sa situation sociale justifie une intervention, qu’elle soit financière ou sociale, à caractère
préventif, curatif ou palliatif. Au terme de l’enquête, et dans un délai maximum de trente jours
suivant la date de réception de la demande, l’assistant(e) social(e) rédige un rapport social et
formule des propositions d’intervention ou de refus d’intervention. Le rapport est ensuite
soumis au Comité Spécial du Service Social (CSSS) pour décision.

o Service social jeunes
Si la personne qui fait la demande est âgée de moins de 25 ans, elle est accueillie par un(e)
assistant(e) social(e) du Service Social Jeunes (SSJ), spécialement formé(e) pour comprendre
les problèmes liés à son âge. Si nécessaire, le service envisagera une médiation familiale pour
mieux comprendre la situation et trouver les meilleures solutions possibles.
Si le jeune bénéficie d’une aide du CPAS, il sera invité à élaborer un Projet Individualisé
d’Intégration Sociale (PIIS) et à le formaliser sous la forme d’un Contrat d’Intégration Sociale
(CIS). Ce contrat contiendra les engagements du CPAS ainsi que ceux du jeune.
o Service seniors
Si la personne qui fait la demande est âgée de 60 ans et plus, elle est accueillie par un(e)
assistant(e) social(e) du Service Social Senior (SSS), spécialement formé(e) pour comprendre
les problèmes liés à son âge.
o Service médiation de dettes & énergie
Le service de lutte contre le surendettement - cellule énergie a pour mission de prévenir le
surendettement, de traiter le surendettement, d’accompagner les usagers surendettés dans les
procédures de règlement de dettes, d’aider les usagers surendettés à obtenir le statut de client
protégé ainsi que la « fourniture garantie », d’assurer le suivi continue des usagers surendettés et
de soutenir les indépendants surendettés, d’établir les attestations « tarif social ».
o Service Logement
Le Service Logement du CPAS se consacre à aider et assister les bénéficiaires du CPAS pour
résoudre leurs problèmes de logement et leur permettre d’accéder à des logements conformes
aux normes de salubrité, de sécurité et d’hygiène.
Le service intervient également en cas de relation conflictuelle avec le propriétaire en jouant
un rôle de médiateur entre le locataire et le propriétaire. Le service veille au respect des droits
et obligations de chacun, en s’assurant que les logements sont adaptés aux ménages et que les
loyers restent abordables.
En collaboration avec le Service de Lutte contre le Surendettement & Energie, le service
soutient également les bénéficiaires dans la gestion de leur énergie.

LE CPAS DE SAINT-JOSSE – MOTIVATION
Désireux de travailler dans un cadre de travail dynamique et favorable au développement
professionnel et personnel ? Nous attendons avec enthousiasme votre candidature !


DÉPARTEMENT DES AFFAIRES SOCIALES - SERVICES SOCIAUX – TÂCHES DE
L’ASSISTANT(E) SOCIAL(E)
o Accueillir les usagers, écouter leurs demandes et les orienter vers les services
appropriés ;
o Constituer, gérer et mettre à jour les dossiers sociaux des bénéficiaires ;
o Mener des enquêtes sociales pour évaluer la situation sociale et financière des
demandeurs ;
o Proposer des solutions, élaborer des projets individuels d’intégration sociale (PIIS) avec
les usagers et en assurer le suivi assurer un suivi régulier des interventions ;
o Remplir le devoir d’information des usagers sur leurs droits et obligations ;
o Rédiger des rapports sociaux permettant au Comité spécial du service social de prendre
une décision ;
o Savoir travailler en réseau et avoir une connaissance du tissu social local pour collaborer
avec d'autres services internes et partenaires externes pour une prise en charge
globale ;
o Participer aux réunions de service et interservices.

DÉPARTEMENT DES AFFAIRES SOCIALES - SERVICES SOCIAUX - PROFIL
Diplôme et formation

o Être titulaire d’un bachelier Assistant social (niveau BH) ;
o Avoir suivi la formation de base en médiation de dettes est atout.


Langues

o Disposer d’une parfaite maîtrise du néerlandais
o Posséder une très bonne connaissance orale et écrite de la deuxième langue
(français) (être en possession du brevet Selor ou être disposé à l’obtenir).
o Idéalement, être bilingue.


Compétences comportementales attendues

o Faire preuve d’empathie, d’adaptation, de flexibilité, d’écoute active et de
patience ;
o Être capable d’analyser des problématiques et de trouver des solutions
adaptées ;

o Avoir une bonne capacité d’organisation et de gestion du stress ;
o Avoir un esprit d’équipe et le sens de l’autonomie ;
o Respecter la déontologie et le secret professionnel.


Compétences techniques générales attendues


o Connaissance du fonctionnement d’une administration ;
o Connaissance de la loi organique des CPAS du 8 juillet 1976 ;
o Connaissance de la loi du 26 mai 2002 concernant le droit à l’intégration
sociale ;
o Connaissance de la Loi du 2 avril 1965 relative à la prise en charge des secours
accordés par les CPAS ;
o Connaissances des législations sociales – de la sécurité sociale et des trois
principales régissant les CPAS ;
o Connaissance du Code judiciaire belge.


Compétences techniques liées à la fonction


o Maîtriser les techniques d'entretien individuels ;
o Pouvoir évaluer les besoins pour déterminer l’aide nécessaire ;
o Savoir gérer efficacement les dossiers et assurer le suivi.


Techniques d’expression écrite et orale


o Avoir une communication claire et efficace ;
o Avoir une bonne capacité rédactionnelle afin de rédiger des rapports
compréhensibles et complets ;
o Aptitude analyser les informations et les synthétiser.


Applications bureautiques


o Maitriser Outlook, Office 365.


Expérience


o Avoir une expérience comme assistant(e) social(e) dans un CPAS est un atout.

DÉPARTEMENT DES AFFAIRES SOCIALES - SERVICES SOCIAUX – OFFRES ET
AVANTAGES
Contrat et barème


o Un contrat à durée indéterminée à temps plein ;
o Une échelle barémique BH conforme aux barèmes des administrations locales
de la Région Bruxelles-Capitale.

Horaire et congés


o Horaire flottant (07h/09h – 11h45/14h15 – 15h/17h – 37h/semaine) ;
o Minimum de 32 jours de congés par année de travail prestée à temps plein ;
o Possibilité de télétravail d’un jour par semaine après un an de service,
conformément aux conditions du règlement sur le télétravail.

Formation


o Coaching par un collègue expérimenté pendant les premiers mois ;
o Possibilité de formations continues en interne et en externe pendant les
heures de travail.
Avantages financiers


o Chèques repas (8 € par jour presté) ;
o Transport en commun ;
Remboursement STIB à 100%.
Remboursement De Lijn à 100% si domicile en Flandre.
Remboursement à 100% SNCB si domicile en dehors de Bruxelles.
o Indemnité vélo de 0,35 € / kilomètre;
o Indemnité piéton 0,23 € / kilomètre ;
o Gratuité des soins à la Polyclinique du Centre - Jean Fontaine ;
o Prime de bilinguisme en cas de réussite du test SELOR ;
o Prime de fin d’année ;
o Plan de pension complémentaire ;
o Chèque cadeau (40 euros/par an) ;
o Avantages via le Service Social Collectif (ex : primes, intervention dans les frais
de santé, vacances à prix réduites et parcs d’attraction…) ;
o Avantages et réductions via Benefits@work ;
o Possibilité de reprise d’ancienneté de maximum 6 ans pour le secteur privé et
complète pour le secteur public.

INTÉRESSÉ(E) ?
POSTULEZ AVANT LE : /

Envoyez votre candidature en français ou en néerlandais au service des ressources humaines à
l’adresse mail : grh.cand@cpassjtn.irisnet.be
Votre candidature doit contenir les éléments suivants :
Nom du poste dans l’objet de la candidature
CV à jour
Lettre de motivation
Copie du diplôme requis (ou équivalence)

• de préférence en format PDF

Les candidatures incomplètes ne seront pas traitées
Pour tout autre renseignement vous pouvez nous contacter au 02/220.29.19.

Diversité
Le CPAS de Saint-Josse-ten-Noode sélectionne les candidats sur base de leurs compétences et
ne fait pas de distinction d’âge, de sexe, d’origine ethnique, de croyance, d’handicap ou de
nationalité. Le CPAS de Saint-Josse-ten-Noode encourage les personnes en situation de handicap
à postuler. Le CPAS de Saint-Josse-ten-Noode tiendra compte des éventuelles adaptations
nécessaires tant en ce qui concerne la procédure de recrutement que du processus d’intégration
au sein de l’administration.