Chez Mango, nous inspirons et nous unissons par notre passion pour le style et la culture. Nous sommes présents dans plus de 115 pays et notre présence online s'étend à plus de 110 pays. Notre équipe est composée de personnes de 112 nationalités et 78% d'entre elles sont des femmes.

Nous recherchons un(e)

CASHIER (30 Hours, NAMUR Place de l´Ange 50 ST)
À QUOI SERAIT VOTRE QUOTIDIEN CHEZ MANGO?
Vous serez responsable de finaliser les ventes à la caisse, en veillant à ce qu’un excellent niveau de service client soit toujours assuré afin de fidéliser les clients.

• 30 heures par semaine.
• Idéalement bilingue en français, anglais ou flamand.
• Doit être éligible pour travailler en Belgique.

Principales responsabilités :

• Offrir un excellent service client et proposer des options d'achat complémentaires.
• Finaliser la vente et encaisser les paiements de manière rapide et efficace.
• Appliquer les normes de service client et d’image de l’entreprise afin de fidéliser les clients.
• Connaître la politique de Mango concernant les échanges, les retours, les recherches dans d'autres magasins, etc., et offrir en tout temps les services supplémentaires appropriés.
• Remettre au client ses achats bien présentés avec le ticket de caisse.
• Traiter toutes les réclamations de manière efficace, en faisant tout son possible pour proposer une solution au client.
• Assurer la propreté, l’organisation et le réapprovisionnement de la caisse.
• Soutenir les managers dans les tâches administratives déléguées.

Votre profil :
Nous recherchons une personne responsable, efficace, travailleuse et amicale, capable de fournir un excellent service client et de projeter une image très positive auprès de tous les clients en magasin.
Habitué(e) à travailler sous contrainte de temps, vous êtes capable de travailler avec précision et professionnalisme en toutes circonstances. Vous avez d'excellentes compétences en communication, une capacité à adapter votre énergie et votre rapidité aux besoins des clients et à gérer des situations stressantes.

You will be responsible for finalizing sales in the cash desk, ensuring that an outstanding level of customer service is delivered at all times in order to gain the loyalty of customers.

• 30 hours per week.
• Ideally fluent in French, English or Flemish.
• Must be eligible to work in Belgium.

Key Responsibilities:

• To provide excellent customer service and offer complementary purchase options
• To finalize the sale and receive payment in a quick and efficient manner
• To apply the company’s Customer Service and Image Standards in order to gain the loyalty of customers
• To be familiar with Mango policy regarding exchanges, returns, searches in other stores, etc. and at all times offering the appropriate additional services
• To hand the customer their purchase well-presented and with the till receipt
• To deal with all complaints in an efficient manner, making every effort to offer the customer a solution
• To ensure the cleanliness, organization and replenishment of the cash desk
• To support managers in delegated administrative tasks

Your Profile
We are looking for a responsible, efficient, hardworking, and friendly person who can provide excellent customer service and a very positive image to all customers in store.
Used to working under time constraints, you are able to work with accuracy and professionalism at all times. You have great communication skills, an ability to adapt your energy and speed to the needs of the customer and to deal with stressful situations.

QU'EST-CE QUI NOUS REND SPÉCIAUX ?

• Réduction sur toutes nos lignes (Femme, Homme, Enfants, Adolescents et Maison).
  
• Uniforme par saison.
  
• Tickets Restaurants
  
• Opportunités de développement constant avec des défis variés qui génèrent un apprentissage sur le terrain.
  
• Un environnement de travail proche, inspirant et ambitieux.
  
• Vous ferez partie d'une entreprise leader dans le secteur de la mode, dynamique et en pleine innovation.