Como arrumadeira do Copacabana Palace, a Belmond Hotel, você irá realizar o serviço de arrumação e conservação dos quartos, zelando pelo cumprimento dos padrões da Belmond e da hotelaria de luxo, garantindo a satisfação e superação das expectativas dos hóspedes, proporcionando uma experiência única, memorável e vivenciando os comportamentos da Belmond em todas as suas atitudes.

ATIVIDADES DIÁRIAS PRÁTICAS:

• Limpar e arrumar os quartos, suítes, corredores e janelas, seguindo os padrões da Leading Quality Assurance (LQA) e do Copacabana Palace a Belmond Hotel.
• Proporcionar serviços de qualidade e trabalho de equipe, satisfazendo as expectativas dos hóspedes e da empresa.
• Quando na limpeza e arrumação de quarto vago sujo, observar objetos esquecidos, comunicar de imediato à Supervisão para devolução aos hóspedes. Não sendo possível a devolução de imediato, registrar no setor de Achados e Perdidos na Governança.
• Checar o funcionamento de todos os aparelhos e lâmpadas no quarto e identificar a necessidade de serviços de manutenção a serem executados durante a arrumação, comunicando imediatamente a Supervisora de Andares e/ou Assistente de Governança.
• Recolher a roupa suja dos apartamentos e levá-la para a Lavanderia.
• Levar a roupa limpa da Lavanderia para as Copas dos Andares.
• Recolher o lixo do carro e levá-lo até a lixeira.
• Observar as preferências do hóspede e arrumar os pertences do mesmo, com cuidado para não danificar nenhum produto.
• Comunicar-se eficientemente com os colegas, hóspedes e superiores.
• Lidar com flexibilidade em situações adversas e problemas com o conhecimento de um Superior imediato. Nunca entrar em atrito com o hóspede ou colegas.
• Preencher os documentos necessários para controle do serviço realizado, como check-lists, relatórios e formulários, conforme orientação da chefia imediata.
• Manter o carro da ala, limpo, organizado e devidamente abastecido.
• Cooperar com os colegas, ajudando-os quando necessário a realizar outras tarefas do setor, garantindo o trabalho em equipe e o resultado final da operação.
• Relatar à Governança todas e quaisquer circunstâncias incomuns.

Requirements

• Ensino médio completo.
• Desejável experiência mínima de 1 ano na função ou cargo semelhante.
• Experiência em hotelaria de luxo, será um diferencial.
• Desejável conhecimento em conservação e limpeza de empresas.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6 x 1.

Benefits

• Plano de Saúde e Odontológico extensivo a dependentes diretos.
• Convênio Farmácia.
• Vale transporte.
• Alimentação no local.
• Descontos nos pontos de vendas da empresa.
• De acordo com o seu “tempo de casa”, você adquiri diárias e experiências gratuitas nas propriedades da empresa ao redor do mundo, incluindo 50% de desconto em Alimentos & Bebidas.

Nos esforçamos para criar um ambiente onde nossas(os) colaboradoras(es) possam prosperar tanto pessoal quanto profissionalmente. Com um compromisso em seu desenvolvimento contínuo, você terá a oportunidade de aprender e crescer ao lado de alguns dos indivíduos mais talentosos do setor. Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para nossos hóspedes, comunidades e uns aos outros.
Este é o seu momento. Inscreva-se hoje!

Sobre nós
O Copacabana Palace, a Belmond Hotel, é uma obra-prima icônica do Rio de Janeiro. Com vista para a Praia de Copacabana, este marco atemporal é um santuário de calma a poucos passos do burburinho da cidade. As características marcantes incluem dois restaurantes com estrelas Michelin, a piscina mais glamourosa do Rio e sete penthouses suítes.
Com nossas vastas ofertas, as oportunidades de criar uma carreira única aqui são infinitas.
Junte-se a nós e alcance a verdadeira excepcionalidade.

Belmond & família LVMH
Nós do Copacabana Palace, somos orgulhosos em fazer parte da LVMH e da coleção global de hotéis, trens e cruzeiros fluviais Belmond, todos criando experiências excepcionais em todo o mundo. Quando você se junta à nossa propriedade, você se torna parte de uma família global de hotéis ricos em história e destinos deslumbrantes, onde nossas(os) colaboradoras(es) estão no centro da experiência Belmond.

Location:

Brazil, Rio de Janeiro
Department:

Housekeeping
Employment type:

Full-time
Experience:

Entry level