Date d’affichage : 27 Août 2024
Titre du poste : Gestionnaire, Communications et Relations publiques
Service : Bureau du chef de la direction
Supérieur immédiat : Directrice, Communications et Relations publiques
Lieu : Toronto/Montréal

Chez Inforoute Santé du Canada (Inforoute), nous croyons qu’un réseau de la santé plus connecté et plus collaboratif est un réseau en meilleure santé, et nous travaillons avec les gouvernements, les organisations de la santé, les cliniciens et les patients afin de rendre les soins de santé plus numériques. Nous mettons tout en œuvre pour que les Canadiens puissent, en ligne, consulter l’information sur leur santé, prendre des rendez-vous médicaux, voir les résultats de leurs analyses de laboratoire, obtenir des ordonnances et accéder à d’autres services de santé. Nous collaborons avec nos partenaires en vue de transformer le réseau de la santé, car nous savons que les solutions numériques peuvent être aussi transformatrices pour les soins de santé qu’elles le sont dans d’autres aspects de votre vie. Nous sommes une organisation indépendante à but non lucratif, financée par le gouvernement fédéral.
Si l’on veut continuer à améliorer les soins au pays, il faudra travailler à en assurer l’interopérabilité – parce que les systèmes connectés sont la base d’un réseau de la santé plus efficace. Grâce à l’interopérabilité, qui facilite le partage des données, nous pourrons avoir des soins connectés et un réseau de la santé moderne, et les soins connectés se traduiront par des Canadiens en meilleure santé. Inforoute est déterminée à améliorer l’interopérabilité. Pour aider les provinces et territoires, notre organisation a lancé une initiative de collaboration nationale en vue de faire progresser l’interopérabilité au moyen d’un processus de développement collaboratif.
Avec l’aide de nos partenaires de l’industrie et des provinces/territoires, des cliniciens et des patients, nous sommes déterminés à améliorer la santé des Canadiens en accélérant le développement, l’adoption et l’utilisation efficace de solutions de santé numériques innovatrices.
Inforoute Santé du Canada collabore aussi avec Santé Canada, les provinces et les territoires ainsi qu’avec les intervenants de l’industrie en vue d’exploiter et de maintenir en état un service national d’ordonnances électroniques appelé Prescrip TIon MC, qui permet aux prescripteurs de transmettre par voie électronique une ordonnance à la pharmacie choisie par le patient. Ce service réduit déjà l’utilisation des ordonnances papier et télécopiées, augmente la sécurité des patients et améliore la continuité des soins, ce qui favorise une meilleure santé pour les Canadiens.
Pourquoi travailler chez Inforoute?

• Pour participer à une prestigieuse, ambitieuse et emballante initiative pancanadienne qui améliorera la santé des populations et permettra d’optimiser la valeur du réseau de la santé.
• Pour travailler au sein d’une équipe dynamique et multifonctionnelle de professionnels voués à la modernisation du réseau de la santé et passionnés par leur travail.
• Pour mettre à profit vos compétences en leadership et en facilitation, dans un environnement dynamique, innovateur et enrichissant.
• Parce que nous prenons soin de nos employés.

À titre de gestionnaire des Communications et des Relations publiques, vous dirigerez l’élaboration et l’exécution de stratégies de communication alignées sur les objectifs opérationnels d’Inforoute. Vous devrez faire preuve d’un leadership à la fois stratégique et pratique, et devrez plus particulièrement produire du matériel de communication de grande qualité destiné à des publics internes et externes. Vous devrez rédiger, de façon autonome, des messages clés, des récits et des documents qui refléteront la marque, les valeurs et les priorités stratégiques d’Inforoute, et qui toucheront des publics variés. Votre leadership permettra d’orienter les programmes et initiatives internes qui soutiennent les objectifs d’Inforoute et contribuent à améliorer sa réputation.
Dans le cadre de vos fonctions de gestionnaire, Communications et Relations publiques, vous relèverez de la directrice des Communications et Relations publiques, au sein de l’unité responsable des Affaires publiques et de la Stratégie générale, et superviserez un subalterne.

• Leadership stratégique en communication : En collaboration avec la directrice, élaborer et mettre en œuvre des stratégies de communication pour faire connaître efficacement Inforoute et ses priorités stratégiques, à travers le prisme des affaires publiques. Diriger la création d’outils de communication alignés sur ces stratégies dans le but d’obtenir des résultats mesurables.
• Soutien des programmes et des projets internes : Offrir à l’équipe de l’Interopérabilité de la santé numérique des services de communication stratégique par l’élaboration et l’exécution de plans médiatiques et de communication, et par la création de contenus captivants pour un public diversifié, dont des représentants gouvernementaux et des partenaires stratégiques.
• Initiatives de communication organisationnelle : En collaboration étroite avec des intervenants internes, concevoir, diffuser et évaluer des produits de communication dans le but de soutenir les activités liées au refinancement d’Inforoute, dont des événements et des programmes. Confirmer que ces produits correspondent aux objectifs organisationnels et sont bien compris par les publics cibles.
• Communications pour la haute direction: S’occuper de l’élaboration de matériel de communication au nom de la haute direction, comme les communications internes du président et chef de la direction, des messages clés, des notes d’information, des présentations, du contenu numérique et pour les médias sociaux, et des documents destinés aux représentants gouvernementaux. Veiller à ce que ce matériel reflète bien l’orientation stratégique d’Inforoute et le point de vue de ses hauts dirigeants.
• Création de contenu narratif: Effectuer des recherches, et rédiger et réviser des articles convaincants, qui utiliseront l’approche narrative pour consolider la réputation d’Inforoute. Cibler des forums, des publications et des événements où diffuser du contenu afin de faire connaître la marque d’Inforoute et ses objectifs.
• Révision et qualité du contenu : Superviser la production de toutes les communications, et les réviser, pour s’assurer de leur exactitude, de leur caractère passionnant et de leur lien avec les normes d’Inforoute. Cette tâche inclut la révision et la supervision de contenus variés couvrant un large éventail de domaines et présentés en divers formats.
• Collaboration et consultation : Collaborer étroitement avec les responsables des unités fonctionnelles, les membres de l’équipe des Affaires publiques et d’autres intervenants pour assurer l’intégration des stratégies de communication à l’échelle de l’organisation. Tirer profit des données et des commentaires des intervenants pour rajuster, au besoin, les plans et atteindre les résultats escomptés.
• Rapports organisationnels : Superviser et soutenir la production du Sommaire du Plan directeur et du Rapport annuel d’Inforoute, ainsi que de certains documents en lien avec le conseil d’administration, afin qu’ils reflètent bien les réalisations et l’orientation stratégique de l’organisation.
• Surveillance et mobilisation des médias : Mener des activités et campagnes auprès des médias, et effectuer une veille médiatique pour se tenir au courant de l’actualité en lien avec le gouvernement et la santé de façon à pouvoir alimenter les stratégies de communication d’Inforoute.

• Diplôme de premier cycle dans un domaine pertinent, préférablement en communication, journalisme, relations publiques ou marketing.

• De 5 à 8 ans d’expérience en communication, notamment en lien avec les communications stratégiques et des rôles de leadership.
• De 3 à 5 ans d’expérience en relations publiques; expérience dans le secteur gouvernemental ou de la santé, un atout.
• Expérience de la gestion de subalterne(s).
• Expérience pertinente en entreprise ou dans une agence, et capacité éprouvée à gérer de nombreuses priorités et à atteindre des résultats de grande qualité.
• Compétences supérieures en communication, talent organisationnel et entregent.
• Capacité à diriger et à fournir une orientation claire, tout en conservant un esprit pratique dans l’exécution des tâches, afin de maintenir un équilibre entre son rôle de gestionnaire et sa contribution au travail.
• Compétences avancées en rédaction, communication et présentation, et capacité à trouver des arguments et exemples convaincants à l’appui des objectifs stratégiques.
• Excellent jugement et solides capacités décisionnelles et analytiques, y compris celle de repérer et de gérer les nouveaux problèmes et risques.
• Créativité dans la résolution de problèmes et capacité de travailler sous pression et de réagir efficacement dans des situations délicates.
• Attitude axée sur les résultats, et capacité démontrée de réalisation de projets du début à la fin, selon la portée et les délais établis.
• Expérience de la gestion d’information confidentielle avec discrétion et professionnalisme.
• Expérience de travail dans une agence, un atout
• Expérience de travail dans le secteur des affaires publiques ou des relations avec le gouvernement, un atout.