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CORFO
Ejecutivo(a) Multiservicios para la Plataforma de Atención al Beneficiario - PAB (Contrata, Técnico 16°) (2do. llamado)
September 11, 2024
Institución
Ministerio del Interior y Seguridad Pública / Dirección de Previsión de Carabineros de Chile /
Convocatoria
Ejecutivo(a) Multiservicios para la Plataforma de Atención al Beneficiario - PAB (Contrata, Técnico 16°) (2do. llamado)
Nº de Vacantes
1
Área de Trabajo
Atención al Cliente
Región
Región Metropolitana de Santiago
Ciudad
Santiago
Tipo de Vacante
Contrata
Postulaciones a esta convocatoria
118
Última a las 11:06:37 del 14-09-2024
¿Qué documentos necesito para postular?
- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral
- CV Formato Libre (Propio)
Simbología:
Tengo el documento requerido
No tengo el documento requerido
Tengo el documento requerido
No tengo el documento requerido
Condiciones
Condiciones
El cargo está llamado en calidad de contrata, Técnico grado 16°, con la siguiente remuneración:
- RENTA BRUTA:
Las siguientes remuneraciones corresponden al total bruto, es decir todos los haberes:
- RENTA BRUTA SIN INCENTIVOS: $780.092.-
- RENTA BRUTA CON INCENTIVOS: $1.331.236.-
- RENTA BRUTA PROMEDIO: $963.807.-
- RENTA LÍQUIDAS:
Asumiendo que, la persona seleccionada tenga cotizaciones previsionales en A.F.P. de un 12% y para salud 7%, tendrá la siguiente remuneración líquida (estos porcentajes son aproximados, cada persona toma decisión personal con respecto a la elección de Institución de salud y A.F.P):
- RENTA LIQUIDA SIN INCENTIVOS: $631.874.-
- RENTA LIQUIDA CON INCENTIVOS: $1.096.116.-
- RENTA LIQUIDA PROMEDIO*: $786.622.-
La jornada laboral será de 44 horas semanales.
-
NOTA SOBRE RENTA:
Mes sin incentivo: Corresponde a las rentas de los meses sin bonos que son enero, febrero, abril, mayo, Julio, agosto, octubre, noviembre.
Mes con incentivo: Corresponde a las rentas con bonos trimestrales que son los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre.
Promedio Aprox.: Es la suma de la renta percibida en los “meses sin incentivos” más la renta de los “meses con incentivos”, dividido por los doce meses del año.
-
La renta mencionada considera mes de desempeño completo e incluye bono de modernización, el cual es proporcional a los meses trabajados durante el trimestre a pago (marzo, junio, septiembre y diciembre).
-
El bono de modernización o asignación de modernización, corresponde a remuneraciones variables que se perciben acumuladas trimestralmente. Se definen anualmente según cumplimento de metas Institucionales y Colectivas que son Componente Base, Desempeño Institucional y Desempeño Colectivo, este último no se encuentra incluido en el cálculo, ya que durante el primer año no se paga.
La asignación de Desempeño Colectivo se incorpora a partir del segundo año de desempeño y es proporcional al tiempo trabajado, es decir, a la fecha de ingreso al Servicio en el año anterior.
CALIDAD CONTRACTUAL “A CONTRATA”
De acuerdo con lo indicado en el Manual de Reclutamiento y Selección institucional, el postulante seleccionado será contratado por periodo a prueba de 4 meses, siendo la segunda renovación de contrata hasta el 31 de diciembre de cada año.
En conformidad a lo señalado en el Estatuto Administrativo, una contrata se define como "Personas que desempeñan labores permanentes mediante su vinculación a cargos de carácter transitorio, que se consultan en la dotación de una Institución; duran en su cargo hasta el 31 de diciembre de cada año, pudiendo ser renovada para el siguiente año".
La renovación de la contrata depende de la evaluación por el desempeño prestado por el nuevo funcionario; esta evaluación está a cargo de su jefatura directa.
Objetivo del cargo
Brindar orientación a beneficiarios de DIPRECA de forma presencial y/o virtual, con la finalidad de entregar información, gestionar trámites y resolver consultas que permitan la obtención de un servicio de calidad, de acuerdo con los procedimientos establecidos, normativa vigente y plazos asociados.
-
Funciones del Cargo
- Entregar una atención integral y oportuna a la población beneficiaria y usuarios, a través de los canales presencial y virtual, con el fin de otorgar respuesta a los servicios y productos requeridos por los beneficiarios/as y usuarios/as del servicio, además de ser un canal directo con las otras Unidades de Negocios de DIPRECA.
- Identificar, analizar y evaluar solicitudes pertinentes a los productos y servicios de DIPRECA.
- Procesar y evaluar la documentación de los distintos procesos para derivar a las unidades de negocio que corresponda (según tipo de tramitación).
- Orientar y gestionar requerimientos a los usuarios de DIPRECA, ya sea en módulos de la plataforma, módulo de información o donde lo requiera su jefatura.
- Otorgar bonos de atención médica para el extrasistema, según convenios que el Servicio mantiene vigente con instituciones de salud de todo el país, revisando información afín en los sistemas institucionales.
- Recepcionar antecedentes cuando los beneficiarios/as requieran una operación en el extrasistema u otras atenciones de urgencia, y derivar la documentación a la Auditoria Médica de DIPRECA.
- Orientar y gestionar al beneficiario en las deudas médicas y entregar información a petición de éstos en la gestión del copago, otorgando diversas opciones de financiamiento (cuando corresponda), y otros temas de salud.
- Orientar y gestionar antecedentes para la solicitud de diferentes préstamos que se encuentran disponibles, según las instrucciones emitidas por el Fondo de Auxilio Social, y derivar la documentación para su procedimiento.
- Dar de alta o baja las cargas familiares a petición de los/as beneficiarios/as, revisando situaciones específicas en los sistemas correspondientes, y entregar la Credencial de Salud (CMC), cuando corresponda.
- Entregar Credenciales de Salud (CMC) a petición de los beneficiarios, remitiendo el cobro a la Oficina de Registro de Beneficiarios.
- Entregar boletas de pago de pensión, certificados de pensión, certificados de rentas, certificados de asignaciones familiares, y otros tramites requeridos.
- Orientar y gestionar al beneficiario en temas previsionales relativos a primeros pagos, pagos de pensión-montepío, haberes insolutos, cuotas mortuorias y excedente de cuotas mortuorias, entre otros, revisando que se encuentre la documentación correspondiente en los formularios respectivos, previo a su ingreso por Oficina de Partes.
- Orientar y gestionar cambios de domicilio y de cuentas bancarias para efectos de pagos de pensión.
- Orientar y gestionar sobre todos los trámites relacionados a previsión, salud y asistencia que otorga la Institución.
- Prestar apoyo en otras Plataforma de Atención al Beneficiario de la Institución dentro de la región, de manera virtual y/o presencial, cuando se requiera.
- Desarrollar de forma óptima el cumplimento de las metas y objetivos de la unidad.
Perfil de la Función
Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
Formación Educacional
- Título Técnico de nivel medio, preferentemente, técnico de nivel superior o haber aprobado 4 semestres de una carrera profesional universitaria en las áreas de Administración y Comercio, Ingeniería, Ciencias Sociales, Humanidades o Educación.
EL REQUISITO DE NIVEL EDUCACIONAL DEBERÁ SER DEMOSTRADO POR EL POSTULANTE MEDIANTE FOTOCOPIA SIMPLE DEL RESPECTIVO TÍTULO O CERTIFICADO DE TÍTULO.
NO SERÁN CONSIDERADOS(AS) POSTULANTES CON TÍTULO PROFESIONAL.
El servicio por razones estrictamente presupuestarias no seleccionará las postulaciones de personas que estén en posesión de un título profesional que diere lugar al pago de la asignación profesional que establece el 3° del decreto ley N° 479, de 1974.
El postulante deberá efectuar declaración veraz, específica y completa sobre si está en posesión de un título profesional. La información declarada será cotejada con la existente en la plataforma electrónica del servicio, la que accede a la información existente de los funcionarios en la Administración del Estado. La infracción a este deber de información del postulante será considerada grave.
Especialización y/o Capacitación
El postulante deberá efectuar declaración veraz, específica y completa sobre si está en posesión de un título profesional. La información declarada será cotejada con la existente en la plataforma electrónica del servicio, la que accede a la información existente de los funcionarios en la Administración del Estado. La infracción a este deber de información del postulante será considerada grave.
Conocimientos Técnicos
- Conocimientos de Sistemas Previsionales Chilenos (Sistemas de Reparto, Sistema AFP).
- Conocimientos de Metodologías de atención de público
- Manejo Microsoft Office nivel intermedio.
- Comunicación Efectiva.
- Conocimientos de Género.
Conocimientos Normativos
- Decreto Ley N° 844 del año 1975, que crea del Departamento de Previsión de Carabineros de Chile del Ministerio de Defensa Nacional.
- Decreto Ley N° 103 del año 1975, que aprueba el Reglamento Orgánico del Departamento de Previsión de Carabineros de Chile del Ministerio de Defensa Nacional.
- DFL N° 150 del año 1982, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de las normas sobre Sistema único de Prestaciones familiares y Sistema de Subsidios de cesantía para los trabajadores de los Sector Público y Privado, contenidas en los Decretos Leyes N°s. 307 y 603, ambos de 1974.
- Norma ISO 9001:2015
- Normativas aplicables al sistema de Dipreca (Carabineros, PDI, GENDARMERIA, Personal DIPRECA).
- Ley N° 18.834, sobre Estatuto Administrativo.
- Ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado del Ministerio Secretaría General de la Presidencia.
- Ley N° 20.880 del año 2016, sobre Probidad en la Función Pública y Prevención de los Conflictos de Intereses del Ministerio Secretaría General de la Presidencia.
- Ley N° 20.285 del año 2008, sobre Acceso a la Información Pública del Ministerio Secretaría General de la Presidencia.
- Ley N° 20.730 del año 2014, que Regula el Lobby y las gestiones que representen intereses particulares ante las autoridades y funcionarios del Ministerio Secretaría General de la Presidencia.
- Ley N° 19.880 del año 2003, que Establece Bases de los Procedimientos Administrativos que rigen los actos de los órganos de la Administración del Estado del Ministerio Secretaría General de la Presidencia
LAS CAPACITACIONES DEBEN ESTAR ACREDITADAS POR LA COPIA SIMPLE DEL CERTIFICADO EMITIDO POR EL ORGANISMO TÉCNICO DE CAPACITACIÓN Y/O UNIDAD DE CAPACITACIÓN, EN EL CUAL SE INDIQUE EL NÚMERO DE HORAS DE LA CAPACITACIÓN.
SE CONSIDERÁN LAS CAPACITACIONES REALIZADAS DURANTE LOS ÚLTIMOS CINCO AÑOS DESDE LA FECHA DE PUBLICACIÓN DE LAS PRESENTAS BASES.
Experiencia sector público / sector privado
- Deseable 1 año de experiencia relacionada con el cargo o en funciones similares en el área de Gestión y atención de usuarios y clientes.
SOLO SERÁN CONSIDERADAS LAS EXPERIENCIAS QUE ESTÉN ACREDITADAS MEDIANTE CERTIFICADO EMITIDO POR EMPLEADOR (DEBE CONTENER AL MENOS FUNCIONES DEL CARGO Y PERIODO (MES Y AÑO) DE EJECUCIÓN DE LABORES) O LAS EXPERIENCIAS QUE ESTÉN DESCRITAS EN EL CURRÍCULUM VITAE (TAMBIÉN CON DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y PERIODO DE EJECUCIÓN).
TODAS LAS EXPERIENCIAS DECLARADAS SERÁN VERIFICADAS MEDIANTE REFERENCIAS.
Competencias
Competencias
Competencias conductuales asociadas al cargo
Competencias Transversales
Trabajo de Excelencia
Desarrollar sus actividades en función a los estándares de calidad establecidos por DIPRECA, verificando la calidad del trabajo, actuando con disciplina, acorde al cumplimiento de los procesos y los procedimientos, y aportando a la modernización, confianza y transparencia de estos a través de una actitud de mejora continua, a fin de asegurar resultados de excelencia.
- Conoce y aplica los procesos y procedimientos asociados a su quehacer, demostrando un comportamiento metódico y disciplinado en el desarrollo de las tareas, las soluciones y las acciones cotidianas.
- Ejecuta sus tareas acordes a los estándares de calidad (de forma y contenido) establecidos por DIPRECA, verificando la rigurosidad y precisión de su trabajo, buscando garantizar, en todo momento, la excelencia en los entregables y resultados asociados a su quehacer.
- Identifica espacios de mejora continua, proponiendo y/o implementando, dentro de su campo de acción, acciones orientadas a modernizar y elevar la transparencia y confianza de los procesos y los procedimientos asociados a su quehacer.
- Cumple las metas fijadas, mostrando motivación capacidad para lograr y exceder los resultados esperados.
Compromiso con la Institución
Actuar de manera consistente y comprometida, tanto con los lineamientos institucionales, como con la visión, misión y valores de DIPRECA, comprendiendo y haciendo propio el impacto de su trabajo, a fin de contribuir, a través de sus acciones, decisiones y relación con beneficiarios, a la ética, la transparencia y la probidad en la entrega de los servicios involucrados.
- Conoce los lineamientos, la visión, la misión y valores de DIPRECA, comprendiendo el impacto de ello tanto en los resultados, como en la interacción con las diversas personas asociadas a su quehacer (beneficiarios, clientes internos u otros grupos de interés).
- Actúa de acuerdo con los lineamientos, la visión, la misión y valores de DIPRECA, demostrando compromiso e identificación con los objetivos de la Institución, así como con los códigos de ética, transparencia y probidad existentes.
- Mantiene la motivación, compromiso e interés en el ejercicio de su trabajo, dando lo mejor de sí en todo momento, contribuyendo continuamente, desde su rol, a la excelencia en la entrega de servicios de prestación, salud y asistencia.
- Demuestra orientación de servicio frente a las consultas y/o requerimientos de beneficiarios, clientes internos y/u otros grupos de interés asociados a la Institución, proporcionando orientación y guía de manera respetuosa.
Colaboración en Red
Generar y mantener vínculos de trabajo caracterizados por la cooperación y el respeto con personas y equipos al interior de DIPRECA, cumpliendo los compromisos, ofreciendo y solicitando apoyo, y mostrando un trato respetuoso hacia las diferencias, a fin de contribuir tanto al logro de objetivos institucionales como a la generación de un clima laboral caracterizado por la colaboración y la confianza.
- Muestra una actitud de colaboración con todas las personas y equipos de DIPRECA, compartiendo prácticas y experiencias, ofreciendo su apoyo y solicitando ayuda otros, logrando facilitar el desarrollo de las actividades.
- Interactúa por medio de habilidades interpersonales positivas, vinculándose desde una actitud de respeto, de manera de contribuir al clima laboral saludable en donde todas las personas de DIPRECA se sientan integradas y valoradas.
- Identifica y resuelve oportuna y asertivamente las diferencias y conflictos, valorando las opiniones distintas a la propia, logrando acuerdos y favoreciendo el logro de objetivos.
- Cumple con las responsabilidades y compromisos asumidos al interior de DIPRECA, ya que conoce el que hacer de otras personas y equipos e identifica cómo sus acciones influyen en ello.
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS Y COMPORTAMIENTOS CLAVES ASOCIADOS – FAMILIA C
Asesoría
Brindar orientación a todas las personas asociadas a su gestión, tanto internas como externas a DIPRECA, asesorándolos a partir del uso de habilidades de relaciones adecuadas y guiándolos claramente respecto al manejo de información, procesos, procedimientos, soluciones y/o servicios vinculados a la Institución.
- Utiliza un estilo personal que facilite y oriente las acciones o decisiones de las personas internas y/o externas a DIPRECA, escuchando activamente y ajustando su vocabulario a las necesidades de éstas.
- Realiza sugerencias oportunas, respecto a los cursos de acción a tomar o reenfocar o la toma de decisiones, posicionándose con seguridad y profesionalismo frente a una amplia diversidad de interlocutores.
- Entrega antecedentes o especificaciones de calidad para la orientación de las personas, tanto internas como externas a DIPRECA, apoyando en la internalización de nueva información o en el proceso de toma de decisiones.
- Brinda los espacios para realizar consultas y reorientar acciones o decisiones, en caso de inquietudes por parte de las personas asociadas a su gestión, tanto internas como externas a la Institución.
Conocimiento Técnico
Poseer un satisfactorio nivel de conocimientos en las áreas y temas relacionados con su quehacer y ámbito de expertise, manteniéndose al día sobre los sucesos y las tendencias actuales en el área de desempeño, y aplicando los conocimientos en su labor diaria al interior de DIPRECA.
- Conoce los aspectos técnicos y las variables asociadas a su quehacer, dominando los conocimientos y habilidades requeridas y posicionándose como un experto en su área al interior de DIPRECA.
- Sabe cómo y cuándo aplicar conocimiento o habilidad en el desarrollo de sus actividades o tareas, contribuyendo a los resultados de excelencia definidos por la Institución.
- Se mantiene actualizado y aprende continuamente formas más efectivas y eficientes para desempeñar sus tareas, funciones o procesos, obteniendo nuevos conocimientos y habilidades.
- Pone en práctica, oportunamente, los conocimientos y habilidades adquirida, mejorando su productividad, así como la calidad de los resultados definidos por DIPRECA.
Autogestión
Asumir con autonomía el propio trabajo, organizando tareas, tiempos y recursos, de acuerdo a las necesidades del contexto en donde se inserta su quehacer, logrando monitorear el curso de las acciones, de modo de garantizar los resultados de excelencia definidos por DIPRECA.
- Planifica de manera autónoma sus tareas, organizando los recursos, definiendo prioridades y considerando tiempo para imprevistos, haciendo uso de medios de programación (agenda, calendario, carta Gantt, etc.) individual y/o alguno definido por la Institución.
- Monitorea las tareas e indicadores asociados a su quehacer, implementando acciones que permitan corregir oportunamente desviaciones y asegurar el cumplimiento de resultados esperados por DIPRECA.
- Resuelve con eficacia los problemas asociados a su quehacer, incluso anticipándose a situaciones que puedan obstaculizar el desarrollo de sus tareas.
- Actúa de manera ágil frente a escenarios adversos, contingencias y/o periodos de tiempo de mayor presión, emprendiendo acciones y evitando entramparse en la queja o constante crítica.
Análisis y Gestión de Soluciones
Identificar y gestionar soluciones frente a temas críticos, requerimientos, necesidades y/o problemas existentes asociados su quehacer, basándose en el análisis de información y considerando, además, los lineamientos y recursos de DIPRECA, implementando y/o coordinando con otras personas acciones criteriosas y eficientes.
- Identifica oportunamente los problemas y/o las situaciones que, asociados a su quehacer, requieren de una solución o respuesta, haciéndose cargo de su evaluación, así como de su resolución; autónoma o en coordinación con otros actores vinculados a DIPRECA.
- Busca en distintas fuentes de información (registros, personas y experiencias), considerando, también el punto de vista de la Institución (protocolos, normativas, lineamientos), de manera de conformarse una visión integral del problema y/o situación a evaluar y resolver.
- Desarrolla soluciones que atiendan efectivamente a los problemas y/o situaciones existentes, implementando y/o coordinando acciones ajustadas a los protocolos normativas y lineamientos vigentes, tanto al interior de DIPRECA, como fuera de ésta.
- Propone, implementa y/o coordina, según corresponda, las soluciones desarrolladas, informando a los actores involucrados, tanto internos como externos a la Institución, e incorporando el feedback recibido.
Requisitos Generales
Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:
a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia;
b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente;
c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo;
d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley;
e) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria;
f) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).
No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:
a) Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.
b) Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.
c) Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.
d) Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.
e) Desarrollar actividades particulares en los mismos horarios de labores dentro del Servicio, o que interfieran con su desempeño funcionario, salvo actividades de tipo docente, con un máximo de 12 horas semanales.
f) Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.
Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:
a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia;
b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente;
c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo;
d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley;
e) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria;
f) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).
a) Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.
b) Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.
c) Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.
d) Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.
e) Desarrollar actividades particulares en los mismos horarios de labores dentro del Servicio, o que interfieran con su desempeño funcionario, salvo actividades de tipo docente, con un máximo de 12 horas semanales.
f) Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.
-
Requisitos Específicos
PLANTA DE TECNICOS, Alternativamente:
a) Título de Técnico de una carrera con un currículum inferior a 6 semestres de duración, otorgado por un instituto o establecimiento de Educación Superior del Estado o reconocido por éste.
b) Título de Técnico otorgado por un establecimiento de Educación Media Técnico Profesional.
c) Haber aprobado a lo menos 4 semestres de una carrera profesional universitaria impartida por un Establecimiento de Educación Superior del Estado o reconocido por éste.
Etapas de Selección
Los criterios de selección a ser utilizados en este proceso podrán ser realizados de manera sucesiva y/o simultánea, debiendo mínimamente realizar las siguientes fases:
-
Filtro de admisibilidad:
Corresponde a la revisión de la documentación ingresada al portal de empleos públicos.
RECUERDE QUE LA NO PRESENTACIÓN DE LOS DOCUMENTOS DECLARADOS COMO OBLIGATORIOS DEJARÁN SIN EFECTO SU POSTULACIÓN.
- Filtro curricular: Corresponde a la evaluación de los currículos de los postulantes considerando la formación educacional, capacitación y experiencia profesional. La formación educacional se debe acreditar mediante certificado, al igual que las capacitaciones, que deberán contener fecha y cantidad de horas, y se deberán adjuntar a la postulación.
Es en esta etapa donde se realiza un primer filtro curricular, cotejando los antecedentes entregados y los requisitos mínimos solicitados en el perfil de cargo. Posterior a ello, los postulantes que obtengan el puntaje mínimo fijado accederán a la revisión de antecedentes por parte de la Comisión Evaluadora, quienes, con base en la experticia y necesidades de la unidad requirente realizan un análisis más exhaustivo de cada uno de los candidatos; es en esta instancia que la jefatura requirente revisa en detalle cada uno de estos puntos para seleccionar un número acotado de personas que acceden a la evaluación psicolaboral.
- Evaluación Psicolaboral: En esta etapa se evaluará la adecuación Psicolaboral del postulante para el desempeño del cargo, conforme a las competencias indicadas en el perfil. Para ser considerado un postulante idóneo, debe obtener como resultado de su evaluación, la clasificación de "Recomendado(a)" o "Recomendado(a) con observaciones".
- Entrevista Final: La entrevista será realizada y evaluada por:
- El Comité de Selección, designado de acuerdo al Área solicitante, con toda la información necesaria para la evaluación global (currículum vitae, informe Psicolaboral, etc.).
- El representante de la sección de Desarrollo Organizacional, quien tiene un rol de asesor en la entrevista, además, de entregar transparencia y vigilar que la entrevista se realice de la mejor manera posible.
El objetivo de éste es tener una apreciación general acerca de temas relacionados a la posibilidad de adaptación al cargo, verificación de experiencia previa, motivaciones para el cargo, etc., y con ello establecer al final del proceso, si el/la candidato/a cumple o no con las exigencias para cumplir adecuadamente las funciones del cargo.
Este Proceso tendrá un Comité de Selección integrado por:
- Jefatura requirente
- Jefatura representante de la Dirección
- Representante Departamento de Gestión y Desarrollo de Personas
- Representante Sección Desarrollo Organizacional
Documentos Requeridos para Postular
- Copia Cédula de Identidad
- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral
- CV Formato Libre (Propio)
Declaraciones Juradas
Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)
FECHA:
DECLARACIÓN JURADA DE INGRESO A LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Yo Cédula de Identidad N° .
Declaro bajo juramento lo siguiente:
Declaro bajo juramento lo siguiente:
- Tener salud compatible con el cargo (Artículo 12 letra c del Estatuto Administrativo)
- No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, en los últimos cinco años (Artículo 12 letra e del Estatuto Administrativo)
- No tener inhabilidad para el ejercicio de funciones o cargos públicos, no hallarme condenado por crimen o simple delito (Artículo 12 letra f del Estatuto Administrativo)
- No estar afecto o afecta a las inhabilidades señaladas en el artículo 54 del DFL N°1/19.653 de 2000 del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.
FECHA:
Suscribo declaración jurada simple
Calendarización del Proceso
Fase
Fechas
Postulación
Difusión y Plazo de Postulación en www.empleospublicos.cl
11/09/2024-23/09/2024
Selección
Proceso de Evaluación y Selección del Postulante
24/09/2024-18/10/2024
Finalización
Finalización del Proceso
21/10/2024-22/10/2024
El portal estará habilitado para recibir postulaciones hasta las 12:00 horas del día 23/09/2024
Correo de Contacto: seleccion@dipreca.cl
Condiciones Generales
Las personas interesadas en postular deberán hacerlo únicamente a través del Portal de Empleos Públicos, para lo cual deberán registrarse previamente como usuarios de éste y completar el Currículum Vitae del Portal (en el menú MI CV, en VER CV) y adjuntar los documentos solicitados en Documentos Requeridos para postular. Dichos documentos deben ser adjuntados/actualizados para poder postular:
- Currículum Vitae actualizado Formato libre deseable con referencias. (obligatorio)
- Fotocopia de Cédula de Identidad vigente por ambos lados. (obligatorio)
- Fotocopia simple del nivel educacional, a fin al cargo al cual postula. Una vez que el/la postulante quede seleccionado/a, para su contratación se solicitará el documento original. (obligatorio)
- Declaración jurada simple que cumple requisitos de ingreso (Art. 12 letra c), e) y f) (obligatorio) (documento debe ser presentado con fecha igual o posterior a la publicación del presente proceso de selección)
- Fotocopia simple de Certificados de Capacitación, si los hubiere, pertinentes al cargo que postula y que posteriormente puedan ser presentados en original.
- Copia de certificados o documentos que acrediten experiencia laboral en el área y asociadas al cargo (solo serán consideradas las experiencias que estén acreditadas mediante certificado emitido por empleador (debe contener al menos funciones del cargo y periodo (mes y año) de ejecución de labores) o las experiencias que estén descritas en el currículum vitae (también con descripción de funciones y periodo de ejecución).
Todas las experiencias declaradas serán verificadas mediante referencias.
- RECUERDE QUE LA NO PRESENTACIÓN DE LOS DOCUMENTOS DECLARADOS COMO OBLIGATORIOS DEJARÁN SIN EFECTO SU POSTULACIÓN.
Los documentos antes señalados se deben ingresar en el mismo Portal de Empleos Públicos, en la opción “Adjuntar Archivos”, donde deberá adjuntar cada uno de los documentos que se exige sean presentados al momento de formalizar su postulación al cargo, con lo cual, quedarán con un ticket. Si el postulante no adjunta los documentos requeridos, el sistema no le habilitará la opción de postular, quedando imposibilitado de aplicar a la convocatoria.
A la fecha de cierre de la recepción de las postulaciones al proceso de selección, las personas interesadas deberán haber acreditado por completo todos sus antecedentes y requisitos solicitados.
Los/as postulantes son responsables de la completitud y veracidad de la información que presentan. Las/os postulantes que no adjunten los antecedentes requeridos quedarán fuera del proceso.
El proceso de selección podrá ser declarado desierto por falta de postulantes idóneos, entendiéndose por éstos aquellos/as candidatos/as que no cumplan con el perfil y/o los requisitos establecidos.
Los/as postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultades en la aplicación de los instrumentos de selección que se administrarán, deberán informarlo en su postulación, para adoptar las medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones a todos/as los/as postulantes que se presenten en este proceso de selección.
No se recibirán postulaciones mediante otra vía que no sea el Portal de Empleos Públicos (correo electrónico, Oficina de Partes, etc.)
Las condiciones y contenidos especificados en esta publicación son determinados por el servicio público convocante. Asimismo, el desarrollo del proceso de selección es de su exclusiva responsabilidad.
En virtud de la entrada en vigencia de la ley N°21.389 (que crea el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos) y en el caso de ser contratada/o y/o nombrada/o en alguno de los cargos publicados en este portal, la institución contratante deberá consultar si usted posee una obligación pendiente en el mencionado Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos, a efecto de proceder con las retenciones y pagos que correspondan. La persona que figure en el registro deberá autorizar como condición habilitante para su contratación/nombramiento, que la institución respectiva proceda a hacer las retenciones y pagos directamente al alimentario.
¿Qué documentos necesito para postular?
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