OBJETIVO DEL CARGO:
Realizar seguimiento a pacientes en entrenamiento de la medicación prescripta. Desempeñar un rol de acompañamiento y apoyo en el trámite ante su EPS, con el objetivo de minimizar barreras y conseguir adherencia en el tratamiento. Facilitar el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos por la compañía.
PERFIL DEL CARGO:
-Enfermera profesional (Excluyente)
-Conocimiento del sistema general de seguridad social en salud de Colombia
-Habilidad de servicio
-Experiencia en cargos similares 1 año
- Muy buen manejo del paquete office
- Se valorará la experiencia previa en manejo de CRM
HABILIDADES:
-Planeación, programación y control de actividades
-Calidad humana en la atención
- Ejecución y Seguimiento
-Priorización
-Identificación y manejo de problemas
- Flexibilidad
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
Cumplir con las normas, procesos y procedimientos de la compañía
Realizar visitas domiciliarias a los pacientes asignados por el programa para entrenamiento y seguimiento en la aplicación de medicamentos y asesoramiento en trámites ante la EPS para acceso al tratamiento.
Realizar interacción con los aseguradores en línea de frente.
Entregar material educativo aprobado por el cliente a los pacientes según directrices.
Brindar a los pacientes relacionada con la enfermedad y medicamento definido al cual esta prescrito.
Brindar asesoría al paciente en la ruta de atención del asegurador y apoyar en la gestión de barreras de acceso que presenta con el objetivo de garantizar adherencia al tratamiento.
Conocimiento de Ley de Protección de Datos Personales o Ley 1581 de 2012
Realizar interacción con médicos establecidos.
Reportar eventos adversos de acuerdo a la información requerida por el área de farmacovigilancia.
Hacer uso y registro adecuado de la información en las plataformas
Realizar seguimiento en la adherencia al tratamiento garantizando programación y cumplimiento de infusiones según el esquema de aplicación de la terapia por indicación médica.
Programar transporte autorizado a los pacientes y realizar seguimiento adecuado del recurso.
Desempeñar las demás funciones inherentes al cargo. con las normas, procesos y procedimientos de la compañía.
Realizar visitas domiciliarias a los pacientes asignados por el programa para entrenamiento y seguimiento en la aplicación de medicamentos y asesoramiento en trámites ante la EPS para acceso al tratamiento.
Realizar interacción con los aseguradores en línea de frente.
Entregar material educativo aprobado por el cliente a los pacientes según directrices.
Brindar a los pacientes relacionada con la enfermedad y medicamento definido al cual esta prescrito.
Brindar asesoría al paciente en la ruta de atención del asegurador y apoyar en la gestión de barreras de acceso que presenta con el objetivo de garantizar adherencia al tratamiento.
Conocimiento de Ley de Protección de Datos Personales o Ley 1581 de 2012.
Realizar interacción con médicos establecidos.
Reportar eventos adversos de acuerdo a la información requerida por el área de farmacovigilancia.
Hacer uso y registro adecuado de la información en las plataformas.
Realizar seguimiento en la adherencia al tratamiento garantizando programación y cumplimiento de infusiones según el esquema de aplicación de la terapia por indicación médica.
Programar transporte autorizado a los pacientes y realizar seguimiento adecuado del recurso.
Desempeñar las demás funciones inherentes al cargo.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo