Vous êtes un interlocuteur privilégié des personnes accueillies, des visiteurs et de tous les membres de l’équipe. Rattaché.e à la Directrice de l'établissement, vos missions sont les suivantes :

• Vous êtes responsable de l’accueil physique et téléphonique de l’établissement : gestion du standard et filtre téléphonique, réponse aux interrogations, accueil, renseignements et orientations des familles, des résidents et intervenants extérieurs...
• Vous accueillez les résidents, et leur expliquez le fonctionnement de l’établissement afin de faciliter leur intégration.
• Vous assurez différentes tâches administratives : suivi des commandes de fournitures, suivi des factures, saisie des données administratives des résidents et tenue de leur dossier administratif, opérations postales (départ, arrivée, distribution du courrier), secrétariat divers (rédaction de documents, classement de dossiers, archivages...), utilisation des logiciels dédiés (facturation des résidents et commercial).
• Vous êtes membres de la filière commerciale et à ce titre vous participez aux envois de documentations, à l'accueil des prospects, à la tenue des demandes d'admissions et à la remise des documents d'admission.
• Vous participez à la facturation : saisie des règlements et des variables de séjours, tenue de la caisse.

Rejoignez Korian, les maisons de retraite de la communauté Clariane, certifiée "Top Employer 2024". Expert de l’accompagnement des personnes âgées et fragiles, Korian apporte chaque jour aux résidents de ses maisons des soins de qualité, faits de douceur et de bienveillance, réalisés par des équipes engagées. Aujourd’hui ce sont près de 270 maisons de retraite médicalisées, réparties partout en France qui accueillent les aînés et leurs familles afin que chacun se sente en sécurité et bien entouré.

• Titulaire d'un BAC type "Secrétariat", vous avez une première expérience d'agent d'accueil ou administratif, idéalement développée dans le secteur médico-social ou sanitaire.
• Vous participez à l'élaboration des factures d'hébergement
• Votre rigueur dans la gestion administrative, votre aisance relationnelle et votre sens du service seront vos atouts pour réussir.
• Vous maîtrisez parfaitement le pack office, Outlook et la navigation internet.

Pour en savoir plus sur nos métiers : recrutement.korian.fr
Employeur engagé, Clariane promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.

L'établissement

L'EHPAD Korian Villa Bérat est situé au centre de Lisieux. L'établissement de construction récente offre aux résidents des soins personnalisés en accord avec leurs besoins tout en respectant leur volonté et leurs habitudes. L'établissement propose des séjours permanents ou de courte durée ainsi que deux unités de vie sécurisées destinées aux personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer ou d'autres troubles cognitifs.