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Page Personnel - Germany

Call Center Agent (m/w/d)

Frankfurt am Main

FULL TIME

September 21, 2024

Firmenprofil
Unser Kunde, ein führendes Unternehmen im Bereich Zahlungsabwicklung, mit Sitz in Frankfurt Niederrad, sucht einen motivierten Call Center Agenten, um das bestehende Team zu verstärken. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine offene Unternehmenskultur und modernste Technologien aus.

Aufgabengebiet
  • Professionelle Betreuung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich Zahlungsabwicklung
  • Durchführung von Inbound- und Outbound-Gesprächen zur Lösung von Anliegen und zur Bereitstellung von Informationen
  • Dokumentation von Kundeninteraktionen im System
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität



Anforderungsprofil
  • Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder Call Center
  • Hervorragende kommunikative Fähigkeiten in Deutsch, Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Serviceorientierte Einstellung und Freude am Umgang mit Menschen
  • Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung in der Nutzung von CRM-Systemen
  • Belastbarkeit und Flexibilität in einem sich schnell verändernden Umfeld



Vergütungspaket
  • Attraktives Gehaltspaket
  • Modernes Arbeitsumfeld in zentraler Lage in Frankfurt Niederrad
  • Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Teamorientierte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Mitarbeitervergünstigungen und betriebliche Altersvorsorge
Job ID JN-022024-6338441

ABOUT COMPANY
Page Personnel - Germany
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