Nálunk lehetőséged lesz:

• A beérkezett betéti-, és hitelkártyák használata során felmerülő információkéréseket befogadni, kivizsgálni, nyilvántartani, az illetékes terület felé továbbítani, megoldani, megválaszolni;
• Számlával, e-csatornával kapcsolatos információkat kezelni, továbbítani a társterület felé;
• Teljes körűen dokumentálni a panaszkivizsgálást valamint a levelezést;
• Biztosítani az ügyfelek felé a kitűzött panaszkezelési és válaszadási átfutási idők betartását;
• Adatszolgáltatást nyújtani;
• Az adatbázisokat pontosan, naprakészen vezetni;
• Alkalmanként támogatni a riportok, kimutatások készítését.
• A pozíció határozott időtartamra szól, 2026.01.01.-ig.

Csatlakozz hozzánk, amennyiben:

• Legalább középfokú végzettséggel rendelkezel,
• Kiváló kommunikációs készséggel bírsz,
• Türelem és stressztűrő készség jellemez,
• Gyorsan tanulsz, képes vagy az új információkat hamar elsajátítani,
• Rutinszerűen kezeled az MS Office programokat,
• Előnyt jelent, ha ügyfélszolgálati, ügyfélkezelési tapasztalatokkal rendelkezel.

Miért jó nálunk dolgozni?

• Minden szakmai támogatást megadunk neked ahhoz, hogy a szakma kiválósága válhasson belőled is: nem csupán munkát adunk, hanem fejlődési- és karrierlehetőséget is!
• Rotációs programunk és Tudás Akadémiánk által betekintést nyerhetsz a társterületek tevékenységébe, folyamataiba, így széleskörű rálátásod nyílhat a teljes banki működésre.
• Aktív társadalmi felelősségvállalási programjainkon keresztül megtapasztalhatod a közösség erejét és átélheted a segítségnyújtás örömét.

Felkeltettük érdeklődésed?

Amennyiben állásajánlatunk felkeltette érdeklődésed, várjuk jelentkezésed karrierportálunkon keresztül.