Italy Job Openings
P.H. S.r.l. (Italy)
AddettƏ al Customer Service - Food & Food Contact
FULL TIME
August 8, 2024
- Per la nostra sede di Barberino Tavarnelle (FI), siamo alla ricerca di una nuova risorsa da inserire all'interno del team di Customer Service per la Service Line Food & Food Contact. Il candidatə ideale sarà responsabile della preparazione delle offerte, della gestione degli ordini e contratti, della rendicontazione delle attività e dell avvio della fatturazione.
- La risorsa, inserita nel team Sales e rispondendo al Customer Service Manager, dovrà occuparsi principalmente di:
- Preparazione preventivi e redazione offerte commerciali, collaborando con il team;
- Gestione degli ordini e dei contratti, assicurandosi che gli ordini dei clienti siano stati elaborati nei tempi e nei modi prefissati, monitorando l intero ciclo dell ordine;
- Verifica e preparazione rendicontazione, tenuta e aggiornamento della reportistica per monitoraggi e analisi;
- Assistenza clienti per la parte operativo/amministrativa e commerciale, assicurando risposte tempestive e propositive alle richieste dei clienti, gestendo efficacemente le comunicazioni con clienti, gestendone i reclami;
- Collaborare con il dipartimento Amministrazione per la gestione e l aggiornamento delle anagrafiche dei clienti, per il processo di fatturazione.
- I requisiti richiesti sono:
- Diploma o laurea in materie umanistiche, economiche o tecniche;
- Gradiita esperienza in ruoli di Customer Service nel settore B2B, preferibilmente nel settore agroalimentare e/o prodotto; saranno valutate positivamente anche candidature senza una specifica esperienza pregressa;
- Ottime capacità di utilizzo di applicativi informatici e di Excel, per la gestione e l analisi dei dati; la conoscenza di software CRM e ERP sarà considerato un plus;
- Ottima predisposizione alle relazioni con i clienti, sensibilità commerciale, proattività;
- Capacità di analisi, problem solving e attitudine al lavoro di squadra.
- Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, con flessibilità oraria
- Sede di lavoro: Barberino Tavarnelle (FI)
Further Information/Weitere Informationen
- TÜV Italia, come tutto il Gruppo TÜV SÜD è molto sensibile alle tematiche di Diversity&Inclusion e per questo le nostre offerte di lavoro sono rivolte a tutt* per creare un ambiente inclusivo, valorizzando diversità fra orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.
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