Carpi

Italy

Sales, Customer Service & Origination

Ruolo: Responsabile Servizio Tecnico

Processo: Servizio Tecnico

Collegamento Gerarchico: General Manager

Collegamento Funzionale: Direttore Commerciale

Team: Ufficio tecnico Altri: Customer service, Reparto Vendite (DCA e Agenti),
Distributori.

Responsabilità:
. Mantenere i contatti esterni necessari a promuovere l’immagine tecnico
scientifica dell’Azienda
. Sviluppare o assicurarsi attraverso le risorse del gruppo nuovi prodotti e formulazioni
in linea con le esigenze del mercato
. Garantire la corretta assistenza o implementazione degli strumenti messi a
disposizione dal gruppo.
. Garantire un’assistenza tecnicamente e scientificamente corretta valutando i
costi e benefici
. Verificare e predisporre in concerto con il marketing manager il materiale
necessario a sostenere le vendite.
. Coordinare i tecnici di specie al fine di fornire lo sviluppo tecnico scientifico
. Collaborare con le funzione tecniche corporate al fine aggiornare e essere
aggiornati su tutte le attività tecniche ADM.
. Garantire la corretta applicazione della legislazione nella formulazione dei
prodotti, sia obbligatoria che volontaria (certificazioni e disciplinari di filiera)

Attività:
. Supportare il business aziendale in prodotti, servizi ed immagine sotto il profilo
tecnico-scientifico
. Supportare i processi aziendali per l’acquisto e l’utilizzo di ingredienti e prodotti di
rivendita.
. Supporta i processa aziendali di Controllo Qualità per la definizione dei piani di
controllo.
. Supporta il marketing nella pubblicazione di articoli sulle riviste specializzate
. Verifica che le formulazioni siano regolarmente ottimizzate.
. Collabora attivamente nella risoluzione di deviazioni ( interne e reclami clienti)
riguardanti ingredienti, prodotti e servizi tecnici.
. Collabora con il Resp Qualità nel mantenimento dei requisiti di Feed Safety di
prodotti e servizi tecnici.
Prepara ed esegue corsi di formazione sui nostri prodotti alla forza vendita , clienti e distributori
Collabora con il responsabile industria per fornire informazioni tecniche sui nostri ingredienti.

#Including You

Diversity, equity, inclusion and belonging are cornerstones of ADM’s efforts to continue innovating, driving growth, and delivering outstanding performance. We are committed to attracting and retaining a diverse workforce and create welcoming, truly inclusive work environments — environments that enable every ADM colleague to feel comfortable on the job, make meaningful contributions to our success, and grow their career. We respect and value the unique backgrounds and experiences that each person can bring to ADM because we know that diversity of perspectives makes us better, together.

For more information regarding our efforts to advance Diversity, Equity, Inclusion & Belonging, please visit our website here: Diversity, Equity and Inclusion | ADM.

About ADM

At ADM, we unlock the power of nature to provide access to nutrition worldwide. With industry-advancing innovations, a complete portfolio of ingredients and solutions to meet any taste, and a commitment to sustainability, we give customers an edge in solving the nutritional challenges of today and tomorrow. We’re a global leader in human and animal nutrition and the world’s premier agricultural origination and processing company. Our breadth, depth, insights, facilities and logistical expertise give us unparalleled capabilities to meet needs for food, beverages, health and wellness, and more. From the seed of the idea to the outcome of the solution, we enrich the quality of life the world over. Learn more at www.adm.com.

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