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Steel Shed Solutions
Assistant.e ADV Commercial (H/F)
Bertrange
FULL TIME
August 27, 2024
Nous sommes spécialisés dans la conception et la vente en ligne de bâtiments métalliques en kit.
En forte croissance, nous recrutons une trentaine de talents dans les 3 prochaines années qui partagent nos valeurs : Responsabilité & engagement, Sens du client, Agilité et Appartenance.
Afin d'accompagner sa croissance Steel Shed recrute un.e assistant.e Administration des ventes dans le cadre d'une création de poste.
Au sein du Département Commercial, l’assistant.e Administration des ventes a pour mission principale de vérifier la qualité des dossiers signés par les équipes commerciales.
Il/elle est en charge de l’enregistrement des dossiers dans notre chaine de production et s’assure que tous les éléments nécessaires à un dossier complet soient réunis.
Il/elle assure également le suivi des commandes e-commerces et clôture les transactions si besoin en prenant contact avec les acheteurs pour récupérer les pièces.
Ponctuellement, il/elle apporte assistance aux Customer Success Sales en relançant les clients par anticipation pour répondre à toutes les échéances de notre parcours client.
En contact régulier avec la plupart des services internes, il/elle optimise la chaine de production et participe à l’amélioration des process.
Le rôle :
- Effectuer la gestion administrative des commandes clients (par les équipes ou via le site e-commerce) ;
- Relancer par téléphone et par e-mails des clients pour compléter les dossiers et finaliser les transactions ;
- Être en support à la mise en forme des devis clients pour le pôle Customer Care ;
- Qualifier les besoins des clients e-commerce pour les orienter vers la force de vente ;
- Interagir avec les différents services pour assurer un parcours client sans encombre.
- De formation de type supérieure (Bac+2), une première expérience en gestion administrative est requise. Une orientation relations clients serait un plus
- Vous êtes attiré.e par la gestion de nouveaux projets
- Vous maitrisez le français (natif ou bilingue) - l’anglais professionnel serait un plus
- Vous avez une excellente « plume », ce qui va bien au-delà d’une orthographe irréprochable
- Vous êtes à l’aise pour communiquer par téléphone avec nos clients
- Vous faites preuve de rigueur, de sens du détail, d’organisation
- Gestion des priorités, détermination, orientation résultats font partie de vos qualités
- Esprit d’équipe et solidarité font partie de vos valeurs
- Vous savez prendre des initiatives
- Un accompagnement et une formation au quotidien pour réussir pleinement dans votre fonction et vous permettre de monter en compétences ;
- Des opportunités d’évolutions au sein d’un groupe en pleine croissance ;
- Un environnement de travail agréable et dynamique ;
- Un salaire motivant ;
Nous avons un process de recrutement rapide :
- Un premier échange téléphonique d’une dizaine de minutes avec Sabrina de notre équipe RH pour mieux se connaitre et échanger avec vous sur l’offre et votre profil
- Nous vous inviterons ensuite dans nos locaux afin de rencontrer Sabrina et le manager, Théau, pour un échange plus approfondi.
- Cet échange, s’il est concluant, pourra être suivi d’un échange avec Selma, notre Responsable Commercial.
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