Luxembourg Job Openings
Groupe Goedert
Conseiller Service Clients
Luxembourg
FULL TIME
September 5, 2024
Le groupe offre une activité diversifiée et s’étend sur plusieurs sites au Luxembourg :
- Stations essence
- Car Wash
- Epicerie
- Vélocenter
- Tachygraphie
Pour renforcer notre call center, nous recherchons un Conseiller Service Clients, en CDI :
Responsabilités
- Traiter les appels téléphoniques et mails entrants des clients (renseignements, prise de rendez-vous, conseils techniques)
- Répondre à leurs questions et leur proposer des solutions adéquates
- Conseiller, accompagner et faire de la vente pro-active des produits et services de la société
- Élaborer des devis, commandes, factures
- Gérer des litiges
- Effectuer des relances commerciales
- Garantir la mise à jour des données clients dans les application
Compétences requises
- Vous faites preuve d’un état d’esprit positif et ouvert en toutes circonstances
- Organisé, rigoureux et proactif, vous faites preuve d'esprit d'équipe
- Vous avez d’excellentes capacités d’écoute, une grande facilité à communiquer ainsi que le sens commercial ; une expérience dans un contexte de service client ou de vente constitue un avantage.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques tels que Outlook et Excel
- Vous parlez Français et Anglais, l' Allemand ou le Luxembourgeois étant considéré comme un atout
Nous offrons
- Un package salarial attrayant
- Le développement de vos compétences par des formations internes et externes
- La possibilité d’évoluer au sein de l’entreprise
- Des avantages et réductions Groupe
- Un environnement de travail dynamique et agréable, dans une ambiance familiale
Langues French English Education Bachelor Expériences professionnelles 3+ years
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