Operations Analyst - Ops Admin / Client Support

Position Overview

Our Client Support Team as part of the Deutsche Bank Luxembourg Private Bank Operations (PB) Department is specialized in providing suited solutions to internal business partners and external counterparties.
As a member of a highly specialized PB Operations Team, you will have to ensure flexibility and a customized working process to accomplish and assume various responsibilities, including the following:

• Handle payment services for incoming payments and investigations.
• Set up and execute trailer fees.
• Handle the credit card management including billing.
• Manage vault transactions for gold certificates and client safes.
• Assist on scanning/archiving of internal and external documents.
• Handle account inquiries in case of embargoes/sanctions or external requests.

Your Profile:

• Bachelor’s degree in any discipline or relevant working experience in a client/payment services department.
• Ability to quickly adapt to new tasks, regulatory- and IT environment.
• Fluent in German and English; French is considered as an advantage.
• Excellent skills with respect to MS Office. Ability to work under pressure and meet deadlines.
• Ability to demonstrate a sense of responsibility and to work independently.
Good communication skills, out- and inwardly, pro-active attitude, service oriented and positive minded. High team-spirit.

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We are searching for a full-time employee to fill the position; part time is an option and could be discussed if applicable.
The successful candidate will be asked to present a recent criminal record.

Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten – vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzen auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können – denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.
Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.

Besuchen Sie Inside Deutsche Bank , um mehr über die Kultur der Deutschen Bank zu erfahren, einschließlich unserer Aktivitäten zu Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe, unserer Führungskultur, unseren Aktivitäten zur Zukunft der Arbeit und vieles mehr.