Somos TVCENLINEA. COM SA DE CV, una empresa mexicana con más de 20 años de experiencia en Soluciones de Seguridad Electrónica. Valoramos la Honestidad, Responsabilidad, Respeto, Disciplina, Orden, Limpieza y compromiso con el Medio Ambiente. Representamos marcas reconocidas como Dahua, ZKTenco, VIVOTEK, BOSCH, entre otras, y ofrecemos un ambiente propicio para el aprendizaje y desarrollo profesional.
Nos complace anunciar una nueva oportunidad de empleo en TVC en línea. Buscamos un Administrativo de Garantías con experiencia y habilidades comprobadas en la gestión de garantías y atención al cliente.
Tu trabajo será clave para garantizar que nuestras operaciones diarias se desarrollen sin problemas y que nuestros clientes estén satisfechos en todo momento.
Requisitos:
- Ingeniería o carrera técnica en electrónica o campo afín (estudios concluidos).
- Preferentemente contar con conocimiento en equipos de seguridad electrónica (CCTV, alarmas, control de acceso, equipos contra incendios, etc)
- Experiencia demostrable en atención al cliente y gestión de garantías.
- Excelentes habilidades organizativas y de comunicación.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
Responsabilidades:
- Gestionar y procesar las garantías de los productos.
- Brindar soporte y asistencia a los clientes de manera presencial o vía telefónica.
- Mantener registros y bases de datos actualizadas.
- Revisión y pruebas de equipos en proceso de devolución.
- Análisis y detección de fallas en equipos electrónicos.
- Recepción y entrega de equipos en proceso de RMA a clientes locales y foráneos.
- Realización de pruebas para identificar fallas en los equipos y garantizar su correcto funcionamiento.
Prestaciones y beneficios adicionales:
- Fondo de ahorro del 10%.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Seguro de Vida.
- IMSS al 100% registrado.
- Vales de despensa mensual del 10%.
- Bono de Puntualidad mensual de $400.
- Apoyo en caso de fallecimiento de familiar directo.
- Bono de productividad mensual de $2,000
- Oportunidades de crecimiento y estabilidad laboral.
- Sueldo mensual de $12,800, esquema de pago catorcenal
Horario: De lunes a viernes de 08:20am a 06:00 pm, Sábados medio tiempo.
Zona de trabajo: Cafetal 445, Col. Granjas México, Entre Centeno y Canela C.P. 08400 Delegación Iztacalco, México, D. F.
TVC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Gracias por considerar a TVC como tu próximo lugar de trabajo.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Beneficios:

• Caja de ahorro
• Seguro de gastos médicos mayores
• Seguro de vida
• Uniformes gratuitos
• Vales de despensa

Pago complementario:

• Bono de productividad
• Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

• Turno de 10 horas

Pregunta(s) de postulación:

• ¿Cuál es tu último grado de estudios?
• ¿Cuánto tiempo tienes de experiencia en Seguridad Electrónica (cctv, accesos vehiculares, controles de acceso, alarmas etc)?
• ¿Cuánto tiempo tienes de experiencia en garantías?

Lugar de trabajo: Empleo presencial