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Vacante para la empresa Nextwork en Insurgentes Mixcoac -Benito Juárez, Ciudad de México

Asistente – Recepcionista para Clinica Dental

Dirección de trabajo: Av Insurgentes Sur, Col. Insurgentes Mixcoac frente a Galerías Insurgentes

Días de trabajo: Lunes a sábado


Horario: 10:00 am a 8:00 pm (entre semana) sábado de 9 a 4 pm, 2 horas de comida entre semana/1 hora de comida el sabado

Escolaridad: Licenciaturatrunca o pasante en áreas administrativas o afin.

Salario: $9,000 libres mas bonos por metas alcanzadas, captacion de pacientes, productividad y un bono de puntualidad, prestaciones de ley.

Experiencia: 2 años comprobables en puesto similar

Conocimientos necesarios:

Inglés básico: Capaz de mantener conversaciones sencillas y recibir clientes y tomar alguna llamada.

Paquetería Office, Excel nivel intermedio: Habilidad para manejar fórmulas, tablas dinámicas, filtros, y gráficos.

Manejo de redes sociales como Instagram y Facebook para apoyar en la gestión de perfiles y contenidos, revision de mensajes.

Conocimientos básicos en el uso de escáneres, organización y almacenamiento de documentos.

Manejo de CRM para seguimientos.

Gestion de documentos, organizar agendas de los medicos y coordinar tareas administrativas básicas, manejo de dinero, control de informacion confidencial de clientes

Habilidades y competencias: Proactiva, empatica, amable, Organizada, puntual, habilidades de comunicacion, Servicio y atencion al cliente, Capacidad para comunicarse de manera efectiva y resolver dudas o inquietudes,Habilidad para identificar conflictos o inconvenientes y resolverlos de manera rápida y eficiente.

Actividades a desarrollar:

• 
  Atención y registro de pacientes al llegar a la clínica.

• 
  Agendar, confirmar y reprogramar citas.

• 
  Gestión y actualización de expedientes de pacientes, recepcion de documentos

• 
  Cobro de servicios y emisión de recibos.

• 
  Manejo de caja chica y balance de ingresos al final del día.

• 
  Control de pagos anticipados.

• 
  Comunicación y coordinación con el equipo médico y otros empleados.

• 
  Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos.

• 
  Comunicación con proveedores para gestionar suministros y equipo.

• 
  Coordinación de mantenimiento y limpieza del área de recepción.

• 
  Control de inventario y gestión de pedidos de material de oficina.

• 
  Elaboración y entrega de informes administrativos.

• 
  Apoyo en la gestión de seguros dentales y verificación de elegibilidad de pacientes.

• 
  Revision de redes sociales básicas y promoción de servicios dentales.

• 
  Manejo de quejas o conflictos y seguimiento a la satisfacción del cliente.

• 
  Asistencia en la sala de tratamiento cuando sea necesario.

Nivel de educación deseada:
Superior - trunco
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Hospital y Cuidados de la Salud
Habilidades:

• RESPONSABLE
• puntual
• trabajo en equipo
• honrada
• atencion a clientes

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