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  Lidera y conduce una cultura centrada en el cliente para todo su equipo a fin de profundizar las relaciones con

los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.

• Dirigir y supervisar la implementación y calidad de los sistemas en producción, así como la atención del

mantenimiento de los sistemas, que demandan a nuestros clientes mediante la red Sucursales, canales de
entrega, junto con las áreas de negocio y operativas.
Estratégicos

• Implementar los modelos de diseño aplicativo con enfoque de Arquitectura Empresarial; es decir, el estudio de

los sistemas empresariales complejos (desde el punto de vista de su estructura), estableciendo junto con el
área de Arquitectura las premisas de la Arquitectura de Referencia de la solución, hasta su diseño detallado.

• Apoyar, guiar y colaborar con el resto de las áreas de TI en el proceso de análisis y diseño de las soluciones.
• Adoptar y evolucionar estándares en materia de metodología y lenguajes de programación acordes a las

plataformas tecnológicas utilizadas en la institución.

• Establecer relaciones y gestionar iniciativas con socios clave como TSYS, PROSA, VISA, MASTERCARD, etc.
• Colaborar estrechamente con la organización regional alineando objectivos, prácticas y roadmaps.
• Establecer una cultura de ingenieria que promueva la colaboración, el accountability y la autonomia evitando

de esta manera silos y demoras en las decisiones.

• Participar en los diferentes comités de Arquitectura (ARB, e-ARB) para asegurar la ejecución del modelo de

gobierno de todos los proyectos que implementen cambios en producción.

• Participar activamente en los foros necesarios para las mejoras en los procesos.
• Ejecutar y supervisar el correcto soporte aplicativo post producción, así como coordinar los mantenimientos,

desarrollos e implementación de aplicaciones que se encuentren bajo su responsabilidad, tanto de personal
interno, como de aplicaciones que sean desarrolladas por entidades externas, ya sea por tiempo y materiales
o incluso en proyectos cerrados.

• Apoyar en la conformación de los equipos de trabajo para la atención de los proyectos.
• Integrar a los distintos actores dentro de SLDC en un proceso que facilite la colaboracion, calidad y busqueda

de eficiencias.

• Implusar la practica de Dev Ops y automatizacion a toda el area.
• Impulsar y establecer planes de adopcion de nube publica de acuerdo a los lineamientos globales.

Innovación y Eficiencia

• Crear y desarrollar un equipo, y un modelo organizacional capaz de asegurar la creación de propuestas

tecnológicas robustas, para crear soluciones de productos orientados al cliente, bajo una estrategia de trabajo
ágil que entregue valor continuamente.

• Liderar la creación de los activos tecnológicos necesarios para lograr una arquitectura empresarial que facilite

el desarrollo ágil de nuevos productos.

• Trabajar en sincronía con las áreas de negocio, producto, ciencia de datos, diseño, y demás involucrados

relevantes para alinear la ejecución a la estrategia, y mejorar el flujo de entrega de valor.

• Asegurar que las áreas siguen las mejoras prácticas en cada una de sus especialidades, y que adicionalmente

cumplen con los requisitos regulatorios del banco (AML, Riesgo Operativo, etc).

• Asegurar la adopción de prácticas de mejorar continua entre las áreas a su cargo, persuadiendo el uso de

herramientas enfocadas a Inspeccionar y Adaptar el trabajo realizado.

• Implusar la practica de Dev Ops y automatizacion a toda el area.
• Establecer las estrategias de arquitectura aportando a la implementación de sistemas robustos, seguros,

integrales y flexibles.

• Mantener un alto grado de conocimiento en los productos y sistemas que permitan tener una visión amplia

para orientar, diseñar e implementar soluciones integrales.

• Multidisciplinarios
• Definir métricas para medir los resultados del proceso de atención de cada una de las etapas asociadas a las

tareas de Arquitectura de Soluciones e Ingeniería de Software.

• Atender el cumplimiento de las métricas y SLAs definidos a nivel DGA de TI para los diferentes aspectos de

operación TI, soporte asociado al ciclo de vida de las aplicaciones, incluyendo elementos como Currency, etc.

• Atender y dar cumplimiento a las observaciones de áreas internas o de entidades externas como Auditoría,

Cumplimiento, Entidades Regulatorias, etc., mediante la ejecución de planes definidos para estos propósitos
en coordinación con el resto de las áreas de TI y/o de otras áreas del banco.

• Vigencia de TI
• Analizar permanentemente las versiones de software que se estarán utilizando por las áreas de desarrollo y

producción (Software Currency) identificando su viabilidad, compatibilidad, aceptación y costo.

• Responsabilidad y participación dentro de los diferentes comités locales e Internacionales de arquitectura

fomentando las soluciones globales.

• Asegurar la vigilancia y cumplimento de los distintos SLA´s y métricas asociadas a los pasos del Ciclo de Vida

de Desarrollo de las soluciones.

• Gobierno de Terceros Específicos:
• Ejecutar el Gobierno y gestión de los procesos técnicos de algunos proveedores clave, como son: PROSA,

TSYS. ACI, IBM, Tech Mahindra, etc.