Norway Job Openings
NIO Norway AS
Skap drømmejobben din med NIO som Service Advisor
Oslo
FULL TIME
July 30, 2024
NIO har som mål å bygge et fellesskap med utgangspunkt i smarte elbiler, for å dele gleder og vokse sammen med brukerne. NIO designer, produserer (i samarbeid med andre) og selger smarte premium-elbiler. Selskapet ligger helt i front når det gjelder neste generasjons teknologier for tilkobling, autonom kjøring og kunstig intelligens.
Ved å omdefinere brukeropplevelsen gir NIO brukerne avanserte og praktiske ladeløsninger, et innovativt Baa S-program (batteri som en tjeneste) og andre brukervennlige tjenester. NIO begynte leveransene av flaggskipet ES8, en sjuseters premium elektrisk SUV, i Kina i juni 2018.
Vi ser nå etter en dyktig Service Advisor for å bli med oss på denne reisen. Dette er mer enn bare en jobb – det er en mulighet til å bli med i en bevegelse for å endre opplevelsen av mobilitet for alle.
Arbeidsoppgaver:
- Ansvarlig for mottak og levering av biler i henhold til NIOs servicestandard. Sørge for at bilene som leveres, oppfyller alle servicekrav
- Besvare telefonsamtaler, e-poster og personlige kundebesøk for å imøtekomme alle brukeres spørsmål med en respons og oppmerksomhet på høyeste nivå.
- Avgjøre om en teknisk løsning kan gis per telefon, øyeblikkelig eskalere til Service Manager for umiddelbar behandling
- Innføre standard serviceprosess basert på NIOs prinsipper om "ettpunkts service" for ulykkesbiler
- Kommunisere beregnet tidspunkt for ferdigstillelse, oppdatere regelmessig og følge opp bilene til hver enkelt bruker
- Forbedre tjenesteprosessen fortløpende som svar på brukernes krav om tilpassede tjenester
- Besvare og håndtere servicehenvendelser og klager fra brukere umiddelbart i Service Center
- Ansvarlig for brukernes tilfredshet med ettersalgsservicen.
- Høy servicebevissthet og solide kommunikasjonsevner
- Over to års erfaring med servicearbeid i bilforhandlerbransjen.
- Vilje til å lære om nye og innovative bilteknologier
- Må ha gyldig førerkort og plettfri kjørehistorikk
- Akseptere fleksible arbeidsskift
- Flyende norsk (muntlig og skriftlig)
- Datakyndig.
New Job Alerts
Sobi
Associate Director Patient Access Nordic Baltics
Oslo
FULL TIME
November 20, 2024
View Job Description
BW
Junior Marine Superintendent BW LNG - Temporary position
Oslo
FULL TIME
November 19, 2024
View Job Description
Coor
Servicemedarbeider Operation Center
Hammerfest
FULL TIME
November 19, 2024
View Job Description
Euronext
VIE Diversity and Inclusion project officer
Oslo
FULL TIME
November 19, 2024
View Job Description
Svenska Handelsbanken AB
Studentmedarbeider Økonomiavdelingen
Oslo
November 19, 2024
View Job DescriptionLooking for similar job?
TietoEVRY
Regnskapssjef - Tietoevry Norway M/F/D
Fornebu
FULL TIME
August 14, 2024
View Job Description
Deloitte
Deloitte Advokatfirma søker advokat/advokatfullmektig innen selskapsrett og transaksjoner
Oslo
FULL TIME
September 18, 2024
View Job Description
Logisnext Norway AS
Mitsubishi Forklift Trucks - Logisnext Norway AS søker regnskapsansvarlig
FULL TIME
August 10, 2024
View Job Description
Selecta Norway
Er du opptatt av å skape glede i ditt lederskap?
Kristiansand
August 21, 2024
View Job Description
New Job Alerts
Sobi
Associate Director Patient Access Nordic Baltics
Oslo
FULL TIME
November 20, 2024
View Job Description
BW
Junior Marine Superintendent BW LNG - Temporary position
Oslo
FULL TIME
November 19, 2024
View Job Description
Coor
Servicemedarbeider Operation Center
Hammerfest
FULL TIME
November 19, 2024
View Job Description
Euronext
VIE Diversity and Inclusion project officer
Oslo
FULL TIME
November 19, 2024
View Job Description
Svenska Handelsbanken AB
Studentmedarbeider Økonomiavdelingen
Oslo
November 19, 2024
View Job Description