**Acerca de la vacante**: Funciones del Puesto**: Dimensionar e Implementar proyectos vendidos por el área comercial.
Brindar soporte técnico a clientes en sitio y remoto, basado en una metodología de servicio para la resolución de problemas utilizando las soluciones distribuidas por la empresa.
Debe poder identificar las problemáticas interactuando directamente con el cliente.
Ser capaz de trabajar con cronogramas de tiempos establecidos por el supervisor de área.
Debe implementar dicha solución, de acuerdo con las mejores prácticas del fabricante, por lo cual deberá capacitarse y certificarse para obtener el expertise necesario para la resolución oportuna de casos.
Debe estar en la facultad de brindar una capacitación al cliente sobre la solució implementada.
Debe documentar detalladamente el proceso de soporte técnico realizado.
Debe estar en capacidad de replicar escenarios en caso problemas con alguna plataforma.
Replicar políticas para identificar el origen del problema)
Trabajar en sitio y de forma remota cuando sea requerido

**Requisitos del Puesto**:
Formación

Licenciatura completa en Electrónica, Informática, Sistemas, Comunicaciones o carreras afines.

Otros requisitos

Poseer auto en buen estado
Liderazgo
Organizado

**Otros detalles**:**Area del Puesto**:
Consultoría

**Ubicación del Puesto**:
Panamá, Panama, Panama

**Salario**:
1800 **(Moneda Local)**
2500 **(Dólares)**

**Nível Académico**:
Licenciatura

**Nível de Cómputo**:
Lenguajes de Programacion

**Idiomas**:
**Inglés**: 70%