• Vous aimez utiliser les réseaux sociaux et aider les autres ? Travaillez dans un environnement de travail international à Lisbonne! Pas besoin de parler portugais. Remboursement du billet d’avion pour Lisbonne et possibilité d'être logé!

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Description
Atlean World est une entreprise internationale de recrutement qui vise à promouvoir les environnements multiculturels comme la nouvelle réalité. Nous sommes spécialisés dans les marchés multilingues, rendant le parcours de recrutement des candidats plus fluide et agréable.
Make it your Next Job Without Boundaries!
Nous offrons une expérience de travail à Lisbonne, au Portugal, pour un poste d' Agent de Support Technique (h/f) dans le domaine des réseaux sociaux (pour le marché français).
Pourquoi un rôle d' Agent de Support Technique (h/f) est excellent pour votre développement professionnel et personnel :

• Vivez à Lisbonne dans un environnement multiculturel
• Représentez une marque internationale de réseau social
• Opportunité de développement de carrière accéléré

À quoi ressemble votre quotidien dans ce poste :

• aider les clients avec des problèmes techniques ou des questions via e-mail/ chat ainsi que des appels téléphoniques
• aide aux clients pour diagnostiquer des problèmes techniques par téléphone et les assister dans le processus de résolution de problèmes.

Critères de sélection
Ce dont vous avez besoin pour réussir dans ce travail :

• Maîtrise de la langue française C2 ou natif
• Avoir au minimum un niveau B2 en Anglais
• Esprit d’équipe et flexibilité
• Être proactif et rigoureux
• Bonne connaissance des outils informatique
• Excellente capacité de communication et d’argumentation à l’oral et à l’écrit
• Être prêt à déménager à Lisbonne

Avantages
En rejoignant ce rôle, voici à quoi vous pouvez vous attendre :

• Vivre à Lisbonne, une capitale européenne proche de magnifiques plages de l’océan atlantique, riche en patrimoine historique et un climat ensoleillé
• Contrat renouvelable de 12 mois, dans l’objectif de passer en CDI
• travail à temps plein, 40 heures par semaine sur des horaires flexibles
• formation initiale (entre 1 et 4 semaines)
• Possibilité d'évoluer de poste en quelques mois car l’entreprise est en pleine expansion
• Tickets restaurant portugais
• Contrat de travail portugais avec 22 jours de congés payés et 13 jours fériés par an
• Sécurité sociale portugaise + assurance santé privée (équivalent de la mutuelle)

Le package de re-localisation est inclus :

• Votre vol pour déménager au Portugal est remboursé par l’entreprise
• Accueil à votre arrivée à l’aéroport
• Aide administrative pour vous aider à démarrer une nouvelle vie au Portugal
• Logement fourni dans des appartements partagés à Lisbonne
• Chaque année, l’entreprise vous offre un billet d’avion ver votre pays d’origine afin de rendre visite à votre famille et amis au moins une fois par an
• Cours de portugais offerts (ces cours sont optionnels et sont un plus pour vous intégrer, mais vous n’avez pas besoin de parler Portugais pour vivre et travailler à Lisbonne)
• Activités sportives et sociales offertes : Des tournois de football, des barbecues sur la plage, des cours de surf etc… et des événements culturels vous attendent !

Make it your Next Job Without Boundaries!
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Processus de recrutement
Pour postuler, envoyez-nous votre CV en anglais. Ensuite, voici les étapes du recrutement

• 1er contact par e-mail : nous vous contacterons par e-mail pour un premier échange. Assurez-vous de surveiller votre boîte de réception, y compris les spams
• Entretien en visio : c’est l'occasion d’approfondir vos motivations et de discuter du poste en détail
• Tests en ligne : des tests (linguistiques et/ou techniques) seront nécessaires pour évaluer vos compétences
• Entretien final avec le client : la discussion portera sur les aspects spécifiques du poste et de l’équipe

Si vous êtes retenu, nous vous ferons une proposition de contrat. Félicitations !
Après la signature du contrat, il ne vous restera plus qu’à réserver votre billet d’avion pour Lisbonne.
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Atlean World sera votre partenaire de recrutement tout au long du parcours :
Point de contact personnel :
Dès que vous cliquez sur “Postuler”, l’un de nos recruteurs experts vous contactera. Attendez-vous à une conversation amicale où nous plongerons dans les détails du rôle, pour vous aider à comprendre les tenants et aboutissants de cette offre d’emploi.
Session de questions-réponses :
Des questions ? Des curiosités ? Nos recruteurs sont votre ressource privilégiée. Nous répondrons à toutes vos questions, vous assurant une compréhension complète de l’opportunité dans laquelle vous vous engagez.
Réaliser :
Une fois que vous êtes bien informé et enthousiaste à propos du rôle, nous vous préparons pour les prochaines étapes et vous mettons en relation avec notre client. Pensez à nous comme le pont qui relie vos aspirations à la bonne opportunité.
Soutien continu :
Nous restons à votre service pour toute question supplémentaire ou assistance dont vous pourriez avoir besoin tout au long du processus de recrutement, nous sommes là pour vous.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 1 040,00€ à 1 240,00€ par mois
Capacité à faire le trajet ou à déménager:

• Lisboa, Distrito de Lisboa: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Langue:

• English at B2 level minimum (Optionnel)
• Français niveau natif (Optionnel)