Romania Job Openings
Orange Romania
Junior Complaint Handling Specialist
Bucharest
September 11, 2024
Cum ți-ar placea să lucrezi în IT & C, experimentând tehnologii de vârf și bucurându-te de viață? Vino să afli ce înseamnă #Life AtOrange!
Te vom recruta din siguranța casei tale și te vom pregăti pentru activitatea noastră, care în prezent se desfășoară în modul hibrid.
Ce căutăm
Ce trebuie să faci
- Preia reclamatiile clientilor, ofera raspuns si solutii in timp optim, utilizand o abordare orientata catre client.
- Ofera suport intern pentru situatiile care tin de competenta sa colegilor din alte departamente.
- Oferirea de informatii si solutii complete si corecte clientilor, prin intermediul liniei dedicate de apel.
- Oferirea de informatii corecte si complete clientilor referitoare la produsele si serviciile companiei
- Efectueaza modificari in contul clientilor in conformitate cu cele discutate cu acestia si procedurile de lucru
- Acorda compensari conform procedurilor departamentului.
- Identifica posibilele situatii perturbative, propune solutii de rezolvare si transmite informari catre echipa WFM pentru postarea de alarme
- Inregistrarea si rezolvarea reclamatiilor clientilor prin mijloace specific;
- Rezolva reclamatiile primite de la clienti conform procedurilor de lucru;
- Redacteaza raspunsuri scrise si le trimite clientilor;
Ce trebuie să știi
- Studii medii;
- Experienta in Customer Service reprezinta un avantaj;
- Cunoasterea produselor, serviciilor, aplicatiilor si proceselor Orange reprezinta un avantaj;
- Cunostinte de MS Office iar
- Abilitatea de a livra rezultate;
- Customer focus;
- Gestionarea conflictelor;
- Adaptabilitate
Ce câștigi
- Bonusuri de loialitate, dacă îți prelungești șederea;
- Tichete de masă electronice;
-
Asigurare medicală;
- Platforme de dezvoltare – Orange Learning, Traininguri, Consiliere în carieră, Coaching și mentorat în planul de carieră;
- Programe de Wellbeing – îți susținem Zen-ul;
- și mult mai multe!
Alte informatii:
-
Departament:Consumer Department
- Tip contract: leasing
- Durata contract: 12 luni
Aplică și hai să stăm de vorbă!
La Orange, poți.
Încurajăm toate profilele de candidați, indiferent de sex, vârstă, rasă, cetățenie, etnie, culoare, limbă, religie, origine socială, trăsături genetice, orientare sexuală, dizabilitate permanentă sau temporară, naționalitate, opțiune politică, categorie socială sau origini sociale, situație sau responsabilitate familială, apartenență la o categorie defavorizată, apartenență ori activitate sindicală.
New Job Alerts
MHP - A Porsche Company
Asset Management with German - Consultant (f/m/d)
Cluj-Napoca
November 19, 2024
View Job DescriptionEnvipco
Business Process Analyst - Dynamics 365 Supply Chain
Cluj-Napoca
FULL TIME
November 19, 2024
View Job DescriptionCegedim Group
Specialist backoffice Targoviste
Târgovişte
FULL TIME
November 19, 2024
View Job DescriptionGenpact
Collections Consultant –Process Associate – Spanish – Remote – Romania
Iaşi
FULL TIME
November 19, 2024
View Job DescriptionComputer Generated Solutions Romania
Technical Team leader with German- Bucharest
Bucharest
FULL TIME
November 19, 2024
View Job DescriptionEnvipco
Finance Business Process Analyst Dynamics 365 F&O
Cluj-Napoca
FULL TIME
November 19, 2024
View Job DescriptionLooking for similar job?
Hewlett Packard
Junior Recruitment Consultant - Temporary Contract
Bucharest
CONTRACT
August 31, 2024
View Job DescriptionGenerali
Ofiter Remunerare si Suport Vanzari (junior / senior)
Bucharest
August 30, 2024
View Job DescriptionSee What’s New: Orange Romania Job Opportunities
Orange Romania
Frontline Support Engineer with French
Bucharest
November 18, 2024
View Job DescriptionOrange Romania
Orange Services Trainee
Bucharest
FULL TIME & PART TIME
November 18, 2024
View Job DescriptionNew Job Alerts
MHP - A Porsche Company
Asset Management with German - Consultant (f/m/d)
Cluj-Napoca
November 19, 2024
View Job DescriptionEnvipco
Business Process Analyst - Dynamics 365 Supply Chain
Cluj-Napoca
FULL TIME
November 19, 2024
View Job DescriptionCegedim Group
Specialist backoffice Targoviste
Târgovişte
FULL TIME
November 19, 2024
View Job DescriptionGenpact
Collections Consultant –Process Associate – Spanish – Remote – Romania
Iaşi
FULL TIME
November 19, 2024
View Job DescriptionComputer Generated Solutions Romania
Technical Team leader with German- Bucharest
Bucharest
FULL TIME
November 19, 2024
View Job DescriptionEnvipco
Finance Business Process Analyst Dynamics 365 F&O
Cluj-Napoca
FULL TIME
November 19, 2024
View Job Description