Client Relationship Coordinator – perfekta ingångjobbet för dig som vill få chansen inom service management och administration
Insight Events genomför årligen närmare hundra mässor, konferenser, kurser och utbildningar på den svenska marknaden. Våra tusentals deltagare är beslutsfattare från både privata näringslivet och offentlig sektor. Målsättningen är att ge våra deltagare ny och utvecklande kunskap med de mest kända experterna inom respektive område. Våra produkter erbjuder också möjlighet att personligen möta potentiella kunder och knyta nya affärskontakter.
Vi söker en serviceminded client relationship coordinator till vårt team.
Är du en teamplayer, noggrann, effektiv och som har lätt att sätta dig in i system? Du kanske studerar på universitetet eller söker det perfekta ingångsjobbet åren efter examen? Är du administrativt lagd med ordning och reda, är serviceminded, har lätt för kommunikation och relationer och är sugen på marknadskommunikation på en kommersiell arena?
Då kan detta vara din möjlighet att få chansen inom området. Som CRC kommer du jobba tätt ihop med vår Customer relationship Manager och se till att såväl deltagare som sponsorer och utställare kommer i första rummet. Rollen är uppdelad i 2 delar och utgör 100% heltid.
Om rollen:
Som CRC tillhör du Marketing- och Sales avdelningen och kommer fungera som huvudstöd samt rapportera till Customer relationship Manager. 50% av rollen innefattar CRM relaterade uppgifter såsom:
– Starta upp detaljerade utställarlistor, sammanställa och hantera information om dessa i våra system, tex rabattkoder, möten,
– I samband med kontakt med kunden, aktivera diverse koder i våra system.
– Uppdatera löpande i utställarlistan information som kommer in från sponsor,
– Administrering av mötes och lunchinbjudningar
– Hantera deltagarlistor och möteslistor enligt GDPR och i samråd med våra interna avdelningar
– Sända information om efterfakturering till kunden
– Registrera utställar- och sponsorpersonal av olika kategorier i vårt interna crm system
– Vara behjälplig vid inkommande frågor från kund
– M.m
–Till arbetsuppgifterna hör också:
Registrering av deltagare i vårt system Event Buizz m.m
Resterande 50% av rollen utgörs av att hantera kundregister och övrig databasadministration, en uppgift som iom nya GDPR har vuxit sig än viktigare. De nya reglerna innebär delvis nya rutiner i och med utökat integritetsskydd för personuppgifter.
Som databasadministratör är ditt uppdrag att ta hand om och vårda företagets marknadsdatabas som dels består av tusentals befintliga kunder och dels blivande kontakter. Ditt jobb innebär att du dels stämmer av vår befintliga kunddatabas samt får den att växa genom att bygga nya kontakt och företagsuppgifter med deras samtycke. Detta görs bland annat via mail och telefon. I tillägg kan andra uppgifter tillkomma i rollen.
Mer om Insight Events:
Företaget ingår i den franska koncernen Comexposium vilket ger en internationell känsla och en bra finansiell grund att stå på. På Insight Events ryms många roller! Bland annat databasadministratörer, projektledare, säljare, projektkoordinatorer, marknadsförare m.fl. Tillsammans jobbar vi mot samma mål: Att skapa, organisera och utföra de bästa mässorna, konferenserna och kurserna för våra kunder.
Vi är drivna, ambitiösa och gillar att vara med när det händer, känner du igen dig i det – rekommenderar vi dig att söka tjänsten!
Vi sitter i ljusa och trevliga lokaler mitt på Fridhemsplan! Har kollektivavtal och nära till alla kommunikationer