United States Job Openings
Marriott International, Inc
Loss Prevention Officer
Sunny Isles Beach
FULL TIME
August 30, 2024
Número de Empleo 24152702
Categoría de Empleo Rooms & Guest Services Operations
Ubicación The Ritz-Carlton Residences Sunny Isles, 15701 Collins Avenue, Sunny Isles Beach, Florida, United States VER EN MAPA
Horario Full-Time
¿Ubicación remota? N
¿Reubicación? N
Tipo de Posición Non-Management
Responder a las solicitudes de los propietarios de Residence para información de visitantes, trámites o servicios especiales (por ej.: transporte, reservas, tintorería) haciendo los trámites o identificando a los proveedores apropiados. Vigilar los televisores de circuito cerrado, sistema de alarma del perímetro, alarmas de coacción y sistema de protección contra incendios. Cerrar las entradas de la propiedad cuando esté requerido. Servir de Conserje y representante nocturno de prevención de hurtos de Residences Mantener cobertura del área de Conserjería ayudando con los períodos descansos del equipo de Conserjería. Responder a las solicitudes especiales de propietarios de Residence y sus huéspedes con necesidades especiales y verificar con ellos para asegurarse de que han quedado satisfechos. Responder, registrar y procesar todas las llamadas, mensajes, solicitudes, preguntas o preocupaciones. Contactar a la persona o departamento apropiado (ej.: Ingeniero, Botones, Limpieza) según sea necesario para resolver una llamada, solicitud o un problema. Revisar y documentar todos los incidentes en los libros de registro y comunicarlos al turno siguiente. Echar de la propiedad a cualquier persona indeseable sin interrumpir el flujo de operación de la misma. Presentarse a los lugares de accidentes o robos de vehículos. Pedir ayuda usando respuestas con códigos apropiados. Realizar tareas de Embajador del Vestíbulo. Informar sobre incidentes, accidentes, lesiones y condiciones de trabajo peligrosas al Gerente o Director de Residences, completar el entrenamiento y las certificaciones de seguridad.
Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de
Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afín: Al menos 1 año de experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificación: Ninguna
Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos.
Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes.
Tu función será asegurarte de que los “estándares de oro” de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días. Los estándares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guía para que cada día sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al éxito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputación de marca mundial líder en el sector hotelero de lujo. Como parte del equipo, aprenderás y pondrás en práctica los estándares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio. Además, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo.
Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.
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