Mô tả công việc:
(Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ) 1. Mô tả công việc

• Giao tiếp với khách hàng hoàn toàn bằng tiếng Anh (Thị trường Mỹ)

• Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, SIM; không đăng ký được dịch vụ gói cước ,...

• Tương tác với KH qua kênh thoại:

+ Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm khách hàng khi sử dụng dịch vụ, hoặc khi khách hàng yêu cầu được gọi lại hỗ trợ;
+ Công việc thuần CSKH, không áp phần doanh thu, doanh số.
2. Thời gian làm việc: Ca đêm xoay ca, làm 6 buổi/tuần, nghỉ ngày chủ nhật.
+ Ca 1: 20h - 05h
+ Ca 2: 23h - 08h
+ Ca 3: 22h - 07h (làm vào thứ 7)
Thời gian nghỉ giữa giờ: 60 phút.
3. Địa điểm làm việc: Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung học phổ thông
Yêu cầu công việc:

• Tiếng Anh giao tiếp tốt/ trình độ tương đương 6.5 ielts.

• Nam/Nữ từ 18 – 35 tuổi.

• Tốt nghiệp THPT trở lên.

• KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm và KHÔNG yêu cầu học đúng chuyên ngành.

• Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: CNTT - Phần Mềm,Giám Sát Sản Xuất,Java,Kinh Doanh/Bán Hàng,Phát Triển Thị Trường,Vận Hành/Sản Xuất