Job description

• Đảm bảo việc cung cấp dịch vụ CNTT đúng theo cam kết (SLA)

• Theo dõi và xử lý các yêu cầu hỗ trợ của người dùng thông qua hệ thống phần mềm quản lý dịch vụ CNTT (ITSM) bao gồm:
  • Hướng dẫn, hỗ trợ người dùng sử dụng Core Banking
  • Quản trị cấu hình tham số hóa sản phẩm Core Banking
  • Tiếp nhận, phân tích và xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành Core Banking
  • Trích xuất dữ liệu trong các cơ sở dữ liệu cung cấp cho đơn vị nghiệp vụ khi có yêu cầu
• Đầu mối tham gia họp với các đơn vị nghiệp vụ về lĩnh vực được giao
• Trực ca theo lịch được phân công
• Thực hiện các công việc khác có liên quan theo sự phân công của lãnh đạo Khối CNTT

Your skills and experience

• Tốt nghiệp chuyên ngành đào tạo: Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Khoa học dữ liệu (ưu tiên ứng viên tốt nghiệp văn bằng hai chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kế toán, Tài chính ngân hàng)
• Có kỹ năng khai thác cơ sở dữ liệu bằng ngôn ngữ SQL
• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tương đồng với hệ thống của PG Bank
• Tiếng Anh: Nghe và đọc tốt
• Kỹ năng phân tích, tổng hợp và xử lý vấn đề
• Trung thực, kỷ luật, sáng tạo
• Kỹ năng làm việc theo nhóm
• Khả năng tự học và tự nghiên cứu độc lập
• Chịu được áp lực công việc cao, sẵn sàng làm việc ngoài giờ.
• Ưu tiên ứng viên nam

Why you'll love working here

• Mức lương và đãi ngộ cạnh tranh
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiện đại
• Nhiều cơ hội thăng tiến
• Cơ hội tham gia các khóa đào tạo và phát triển bản thân
• Các chế độ theo luật lao động hiện hành và theo quy định Ngân hàng

Ngân hàng TMCP Thịnh vượng và Phát triển (PGBank)