DHL Express

Gerente Senior de Gateway

November 14, 2024

(2400CLI)
Argentina-Ciudad Autónoma de Buenos Aires-Buenos Aires | Tiempo completo | Tiempo Indefinido | Mixed Shift

Objetivo del Puesto

  • Cumplir y hacer cumplir las políticas y procedimientos establecidos por la Dirección de Operaciones.
  • Administrar y asegurar la operación interna en lo que respecta a importaciones, exportaciones y actividades aeroportuarias.
  • Elaborar y presentar oportunamente los reportes operacionales requeridos.
  • Crear, establecer, ejecutar y controlar planes de contingencia del proceso inbound/outbound , asegurando una operación continua y eficiente.
  • Garantizar que se cuente con la información actualizada de los cambios realizados en las leyes y reglamentos inherentes al negocio.
  • Velar por el cumplimiento de los KPI de su área, así como acciones que pueden impactar el funcionamiento de los otros departamentos directamente relacionados.
  • Garantiza la obtención y el mantenimiento de los permisos de funcionamientos ante las entidades correspondientes.
  • Promover el trabajo en equipo, la comunicación abierta, la capacitación y responsabilidad individual, dando feedback y trabajando en el coaching.
  • Desarrollar a su equipo a través de un liderazgo activo.
Requisitos
  • Nivel de educación: Graduado/a de carreras relativas a Ingeniería, Administración de Empresas, Comercio Exterior o afines (excluyente).
  • Nivel de experiencia: 3-5 años de experiencia en el área.
  • Idioma: Nivel intermedio/avanzado de Inglés (excluyente).
  • Amplios conocimientos de DHL, productos, servicios, políticas, procedimientos y niveles de servicio.
  • Conocimientos en comercio exterior y/o comercialización.
Competencias
  • Negociación y buen manejo de objeciones
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Estrategia
  • Orientación al cliente
  • Foco en objetivos de negocio
  • Capacidad de liderazgo y de coaching
  • Capacidad analítica para trabajar en la eficiencia de procesos

Entidad Legal de Posteo DHL Express (Argentina) S.A.


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