Chef de service, Qualité et Documentation

Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : coeur, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans notre objectif de donner à chacun les moyens de créer des solutions durables.

Ce poste est placé sous la responsabilité de

Manufacturing Unit Manager

Votre poste et vos responsabilités

À ce poste, vous assurerez le maintien de la culture qualité pour l’usine d’éclairage de secours, située à Dorval, en contrôlant la qualité à travers des systèmes, outils et équipes dans le but de dépasser les attentes des clients, tout en garantissant des opérations durables. Rattaché(e) au Directeur unité Manufacturière, vous serez responsable de la maintenance du système de gestion de la qualité, gérant l'ensemble des aspects en conformité avec les instructions émises par le groupe/la division/la branche ABB. • Coacher / superviser l’équipe qualité et documentation. • Analyser, améliorer et assurer le suivi des plaintes clients. • Analyser les écarts qualité, informer les parties prenantes des risques afin d'en assurer une prise en charge. • Mettre en place et faire le suivi des indicateurs clés de performance de qualité, identifier les écarts et mettre en place les correctifs et préventifs. • Participer aux activités de développement de nouveaux produits et changements de produits, agir en tant que ‘’voix du client’’. • Vérifier que des contrôles internes efficaces sont en place, afin de garantir que les processus continuent à répondre aux exigences et que les plans de contrôle sont respectés et efficaces • Assurer le maintien de la certification ISO 9001 incluant la mise à jour des procédures, performance des audits de qualité et faire le suivi des résultats (processus interne de gestion des non-conformités). • Maintenir les bases de données et assurer la documentation requise en lien avec le système de gestion

Qualifications pour le poste

• Baccalauréat en sciences ou ingénierie, jumelé à 5 années d'expérience dans un milieu manufacturier et principalement dans le domaine de la qualité - documentation
• Esprit analytique, méthodique et amélioration continue, habiletés en résolution de problèmes, souci du détail, facilité à prioriser.
• Faire preuve d’une bonne gestion d’un système qualité
• Habiletés en rédaction de rapports techniques
• Approche collaborative axée sur les solutions, avec de solides compétences en communication orale et écrite, autant en français qu’en anglais

Avantages

• Régime de retraite
• Régime de soins de santé
• Assurance accident
• Programme bien-être

À propos de nous

La division Process Industries fournit des solutions complètes d’électrification et d’automatisation, des produits spécifiques à l’industrie et des services tout au long du cycle de vie dans toutes les industries. Le segment d’affaires Industries de procédés conçoit et livre des solutions d’automatisation depuis l’appareil jusqu’à la surveillance et au contrôle, permettant ainsi à nos clients de tirer le maximum de leur investissement. Nos solutions numériques aident à rehausser la productivité des usines et des entreprises, tout en réduisant les coûts d’entretien et d’énergie. Grâce à nos vastes connaissances du domaine, nous sommes en mesure de bien comprendre les possibilités et défis de l’automatisation des processus, et d’y faire face. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. Si vous souhaitez en savoir plus sur ABB, consultez notre site web www.abb.com. Pour la huitième année consécutive, ABB Canada a été reconnue comme l'un des meilleurs employeurs au Canada par le magazine Forbes. Également nommée parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada, les meilleurs employeurs de Montréal, les meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada, les employeurs les plus verts au Canada et en 2021 a remporté le prix de la meilleure expérience du candidat (Cand E Award), la culture et l'engagement d'ABB consistent à offrir un milieu de travail bienveillant où chacun collabore, se sent valorisé, respecté, inclus et soutenu. Nous nous engageons également à veiller à ce que toutes les politiques et pratiques respectent le Programme d'équité en matière d'emploi, nous visons à ce que notre main-d'œuvre soit réellement représentative des quatre groupes désignés : les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles et les personnes handicapées. ABB fournira des accommodements adéquats aux candidats handicapés et les encouragera à s'identifier dans le processus de candidature. La politique d'ABB relative aux réservistes militaires offre aux membres de la force de réserve du Canada la possibilité de suivre une formation et des activités militaires tout en conservant la sécurité de l'emploi, l'ancienneté, le salaire, les avantages et les privilèges des employés d'ABB, y compris jusqu'à 15 jours ouvrables payés par an pour la formation, ainsi que des congés prolongés pour des opérations au Canada et à l'étranger, ce qui garantit une intégration professionnelle transparente avec les forces de défense de notre pays #LI-Hybrid