En raison de l'urgence de combler ce poste, nous ne considérerons que les candidats(es) vivant au Québec.
Cobra Anchors, important fabricant nord-américain d’ancrages et de systèmes de fixation, est à la recherche d'un/une commis au service à la clientèle pour prêter main forte à son équipe.
Pourquoi postuler - on travaille de 9h à 17h tous les jours sauf le vendredi on termine à 16h30 on travaille 34,5h/semaine mais on est payé 35h/semaine. On a une super équipe au service à la clientèle. On a 6 jours payés dans le temps des Fêtes. On a 5 jours maladie payés par année. Viens te joindre à nous.
Et pour ce faire, les tâches seront:
Répondre directement en français et en anglais aux clients soit par téléphone ou courriel;
Répondre rapidement aux demandes d’informations des clients;
Répondre aux demandes de prix et date de livraison;
Traiter les commandes, les divers formulaires et demandes;
Diriger les demandes et les questions non résolues à la bonne personne;
Enregistrer les détails des demandes, des commentaires, des plaintes et des actions qui ont été prises;
Toutes autres tâches connexes.
Pour effectuer ces tâches, nous sommes à la recherche d'une personne qui aura les compétences et aptitudes suivantes:
Diplôme d’étude secondaire ou équivalent
Bonnes connaissances de Outlook (courriel)
Connaissance du logiciel Quasimodo, un atout
Avoir travaillé avec EDI, un atout
Parfaitement bilingue, à l’oral et à l’écrit (nos clients proviennent des USA, Canada et Québec)
Excellent sens de communication et d’écoute
Esprit d'équipe, de l’éthique et du souci du travail bien fait
Sens de l’organisation et souci du détail
Vous vivez au Québec
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : à partir de 23,50$ par heure
Heures prévues : 35 par semaine
Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Congés payés
• Événements d'Entreprise
• Stationnement sur place

Horaire :

• Du Lundi au Vendredi
• Quart de jour
• Repos la fin de semaine

Question(s) de présélection:

• Demeurez-vous au Québec ?

Formation:

• École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

• Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)
• service à la clientèle bilingue: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

• Anglais et français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature : 2024-11-17
Date de début prévue : 2024-11-18