Canada Job Openings
AirBoss Défense Groupe
Préposé aux services à la clientèle
Acton Vale
FULL TIME
July 31, 2024
Rôle :
Actuellement en forte croissance, Air Boss Défense Groupe qui est située à Acton Vale, est à la recherche d’un(e) préposé aux services à la clientèle, afin de soutenir son équipe.Relevant du gestionnaire de comptes, le candidat bilingue sera principalement responsable d’offrir un service exceptionnel à nos clients en assurant entres autres l’exactitude des commandes et la livraison des produits au moment promis.
Pourquoi choisir Air Boss ?
- Salaire concurrentiel
- Poste permanent à temps plein
- Boni de performance annuel
- Assurance collective payée au 2/3 par l’employeur
- Horaire de 37h/semaine et stabilité d'emploi
- REER collectif avec cotisation de l’employeur
- FSTQ avec cotisation de l’employeur
- Contribution à des activités sportives
- Assurer un excellent service auprès de la clientèle (Canada, États-Unis, Internationale)
- Suivi des commandes (Date requise/Production/Expédition/Livraison) auprès des différentes parties prenantes.
- Communiquer par téléphone ou courriel pour répondre aux questions des clients
- Monter et soumettre offre selon les barèmes de la compagnie
- Entrer des commandes et vérifier les inventaires disponibles au besoin.
- Collaborer étroitement avec l’ensemble de l’équipe de travail afin de traiter et de répondre adéquatement aux demandes et aux urgences
- Assurer différents suivis auprès des départements de la production, de l’expédition et de la comptabilité
- Communiquer les demandes des clients aux différentes parties prenantes.
- Assister aux réunions de production.
- Suivi des demandes de crédit.
- Développement et maintien des rapports de vente hebdomadaire
- Tâches connexes pour supporter demandes accrues.
-Diplôme d’études collégiales
-Expérience dans le service à la clientèle (un atout)
-Maîtriser la suite Office et avoir une aisance à évoluer dans un milieu informatisé.
-Tu maitrises autant le français et l’anglais, pour communiquer aisément avec nos unités et partenaires du Québec, des provinces anglophones et des États-Unis
-Expérience avec Salesforce (un atout)
-Engagement envers votre sécurité et celle de votre équipe;
-Bonnes aptitudes en relations interpersonnelles;
Caractère & capacités :
Intellectuelles : Sens de l’organisation, responsable, méthodique, discret, aptitude à la résolution de conflit, bonne capacité à s’adapter dans un environnement qui change rapidement.
Relationnelle ou de communication : Sens de la collaboration et de l’équipe. Souci d’offrir un excellent service à la clientèle.
Aptitudes ou comportement recherchés : initiative et autonomie ; poli et courtois.
Autres : Rapidité d’exécution, disponibilité, flexibilité.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : à partir de 45 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
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