Airboss Défense Groupe est un chef de file nord-américain dans les produits de caoutchouc spécialisé. Nousdéveloppons, fabriquons et vendons des produits exclusifs à base de caoutchouc de haute qualité à divers secteurs, notamment l’automobile, l’industrie lourde, la construction, les infrastructures, le pétrole et le domaine militaire.
Rôle :
Actuellement en forte croissance, Air Boss Défense Groupe qui est située à Acton Vale, est à la recherche d’un(e) préposé aux services à la clientèle, afin de soutenir son équipe.Relevant du gestionnaire de comptes, le candidat bilingue sera principalement responsable d’offrir un service exceptionnel à nos clients en assurant entres autres l’exactitude des commandes et la livraison des produits au moment promis.
Pourquoi choisir Air Boss ?

• Salaire concurrentiel
• Poste permanent à temps plein
• Boni de performance annuel
• Assurance collective payée au 2/3 par l’employeur
• Horaire de 37h/semaine et stabilité d'emploi
• REER collectif avec cotisation de l’employeur
• FSTQ avec cotisation de l’employeur
• Contribution à des activités sportives

Voici un aperçu de vos tâches

• Assurer un excellent service auprès de la clientèle (Canada, États-Unis, Internationale)
• Suivi des commandes (Date requise/Production/Expédition/Livraison) auprès des différentes parties prenantes.
• Communiquer par téléphone ou courriel pour répondre aux questions des clients
• Monter et soumettre offre selon les barèmes de la compagnie
• Entrer des commandes et vérifier les inventaires disponibles au besoin.
• Collaborer étroitement avec l’ensemble de l’équipe de travail afin de traiter et de répondre adéquatement aux demandes et aux urgences
• Assurer différents suivis auprès des départements de la production, de l’expédition et de la comptabilité
• Communiquer les demandes des clients aux différentes parties prenantes.
• Assister aux réunions de production.
• Suivi des demandes de crédit.
• Développement et maintien des rapports de vente hebdomadaire
• Tâches connexes pour supporter demandes accrues.

Compétences recherchées :
-Diplôme d’études collégiales
-Expérience dans le service à la clientèle (un atout)
-Maîtriser la suite Office et avoir une aisance à évoluer dans un milieu informatisé.
-Tu maitrises autant le français et l’anglais, pour communiquer aisément avec nos unités et partenaires du Québec, des provinces anglophones et des États-Unis
-Expérience avec Salesforce (un atout)
-Engagement envers votre sécurité et celle de votre équipe;
-Bonnes aptitudes en relations interpersonnelles;
Caractère & capacités :
Intellectuelles : Sens de l’organisation, responsable, méthodique, discret, aptitude à la résolution de conflit, bonne capacité à s’adapter dans un environnement qui change rapidement.
Relationnelle ou de communication : Sens de la collaboration et de l’équipe. Souci d’offrir un excellent service à la clientèle.
Aptitudes ou comportement recherchés : initiative et autonomie ; poli et courtois.
Autres : Rapidité d’exécution, disponibilité, flexibilité.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : à partir de 45 000,00$ par an
Avantages :

• Assurance Vision
• Congés payés
• Événements d'Entreprise
• Heures d’arrivée et de départ flexibles
• Programme d'Aide aux Employés
• Programmes de Bien-être
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée
• Travail à domicile

Horaire :

• Du Lundi au Vendredi
• Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel