Master BUILT® Hotels investie, développe, construit et assure la gestion des meilleurs hôtels a service limité au Canada. L'équipe de Master BUILT vit et respire l'hospitalité, ayant créé un grand nombre d'hôtels à partir de zéro, ce qui fait d'elle une entreprise de premier plan en Amérique du Nord à cet égard. Fiers d'avoir reçu le prix des 50 sociétés les mieux gérées au Canada pendant plusieurs années consécutives, les systèmes et les structures de Master BUILT ont consolidé leur réputation de chefs de file de l'industrie.


NOUVELLE OPPORTUNITÉ :
SPÉCIALISTE DE MARKETING BILINGUE
Montréal, QC


Sous la responsabilité du Gestionnaire de marketing senior, la/le spécialiste de marketing bilingue soutiendra les fonctions marketing essentielles au succès en ligne et hors ligne de l'entreprise et de son portefeuille d'hôtels gérés. La/le spécialiste de marketing participera activement à l'exécution du plan marketing. Cela comprend le maintien de l'identité et des normes de la marque, la maintenance et le développement du contenu numérique et hors ligne, ainsi que le suivi et la communication des données des principaux indicateurs de performance du marketing. Le rôle consiste également à collaborer avec des parties prenantes externes pour créer du matériel promotionnel et gérer les sites web de l'entreprise et le contenu de tiers. Une parfaite maîtrise (écrite et orale) du français et de l'anglais est requise, car le titulaire du poste sera amené à soutenir des parties prenantes dans les deux langues

RESPONSABILITÉS:

• Participer activement à la création et à l'activation du plan marketing.
• Veiller à ce que toutes les normes et valeurs de la marque soient toujours respectées dans les hôtels et que les écarts (le cas échéant) par rapport au guide des normes de la marque soient signalés au directeur marketing.
• Gérer les mises à jour du site web et le contenu de la marque, en veillant à ce que toutes les informations et photographies soient toujours exactes.
• Fournir des traductions en français et une aide à la rédaction pour les sites web, le matériel de vente et les efforts de marketing.
• Gérer de manière proactive les campagnes de marketing numérique en collaboration avec la marque sur tous les canaux, y compris la recherche organique, la recherche payante, l'affichage, le mobile et le social. Participer aux appels mensuels pour examiner les résultats et établir des stratégies pour les mois à venir.
• Contrôler le contenu de l'hôtel sur des plateformes tierces, y compris les listes d'entreprises (c'est-à-dire Google My Business, Bing, Yelp, Trip Advisor) ainsi que les OTA travaillant avec l'hôtel pour s'assurer que leur contenu est à jour.
• Représenter professionnellement l'hôtel auprès de la communauté et des organisations et événements du secteur, le cas échéant.
• S'assurer que les photographies de l'hôtel sont à jour sur toutes les plateformes et qu'elles respectent les normes d'identité visuelle de la marque.
• Collaborer à la création, à l'édition et à la promotion du contenu du blog trimestriel.
• Préparer et exécuter des campagnes de courriels stratégiques pour soutenir les objectifs commerciaux globaux de l'entreprise et de son portefeuille d'hôtels gérés.
• Élaborer du matériel promotionnel, de la publicité, de la signalisation et des documents collatéraux pour les équipes de vente, de développement commercial et d'hôtellerie.
• Développer et maintenir une connaissance des tendances du marché, de la concurrence et des clients et en rendre compte au directeur marketing.
• Participer à la création et à la distribution de communiqués de presse et aux relations avec les médias au nom des hôtels et de la marque.
• Participer à l'élaboration de stratégies, à l'édition de contenus et à la mesure des performances sur les différents canaux de médias sociaux.
• Assurer la liaison avec les fournisseurs tiers tels que les graphistes, les imprimeurs, les développeurs de sites web, etc.
• Contribuer à la planification et à l'exécution d'événements selon les besoins, tels que les inaugurations d'hôtels et les événements commerciaux.
• Préparer et soumettre en temps utile des rapports mensuels au responsable marketing.
• Reconnaître et inclure la communication des tendances du marché et de la veille concurrentielle.
• Participer aux réunions de marketing programmées, aux formations et aux autres réunions liées à la stratégie, le cas échéant.
• Toutes les autres tâches requises.

EXIGENCES:
Expérience requise

• 3+ ans d'expérience dans le domaine du marketing sont requis.
• Le bilinguisme en français et en anglais est requis.
• Maîtrise de Adobe Creative Suite
• Une expérience en conception graphique est considérée comme un atout
• Microsoft Office - maîtrise d'Outlook, Word, Excel, Power Point
• Expérience de l'utilisation de systèmes de gestion de contenu de sites web - Word Press est un atout
• Expérience de l'utilisation des réseaux sociaux pour les entreprises
• D'excellentes compétences en matière de rédaction et d'édition sont un atout.
• Familiarité avec les outils d'analyse, notamment Google Analytics
• Expérience de la gestion et de la création de Google Ads
• Expérience avec des outils CRM (i.e. Mail Chimp, Hub Spot et Salesforce)

Compétences essentielles

• Compétences avérées en matière de planification, de recherche, d'analyse de données et de communication
• Solides compétences en matière de coordination de projets, de rédaction commerciale et créative et de rédaction de rapports.
• Solides compétences en matière de gestion de projets et de temps, capacité à respecter des délais serrés et à gérer des demandes ad hoc.
• Capacité à faire preuve d'esprit d'équipe
• Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et de relations interpersonnelles
• Souci du détail
• Parfaite maîtrise (écrite et orale) du français et de l'anglais
• Incarne et vit les piliers fondamentaux de Master BUILT
• Une attitude positive et amusante avec un sens de l'humour

Formation souhaitée

• Une licence en commerce, marketing, communication ou dans un domaine connexe

CONDITIONS DE TRAVAIL:

• Il s'agit d'un poste hybride où l'on travaille à la fois à la maison et au bureau situé dans le Vieux-Montréal.
• Être disposé à travailler selon un horaire flexible, à voyager et à bénéficier en retour d'une flexibilité d'emploi.
• Peut être amené à travailler parfois le week-end et le soir afin de respecter les délais et de mener à bien les projets déterminés par la direction générale.

POUR POSTULER:
Veuillez visiter https://masterbuilthotels.bamboohr.com/careers/774 pour postuler en ligne. Nous remercions tous les candidats pour leurs soumissions, mais seuls ceux jugés qualifiés par notre responsable du recrutement seront contactés. Pas d'appel téléphoniques s'il vous plait.


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Master BUILT® Hotels exists to develop, build, manage, and invest in best-in-class hotels across Canada. The Master BUILT team lives and breathes hospitality, having created a significant number of hotels from the ground up, making us a leading company in North America in this regard. As a proud recipient of Canada’s 50 Best Managed Companies award for multiple consecutive years, the Master BUILT systems and structures have solidified a reputation as industry leaders.

Microtel Inn & Suites by Wyndham is an all-new construction, limited-service hotel brand targeting the midscale segment of the market. Part of the Wyndham Hotel Group family of brands, Microtel has won the JD Power & Associates award for top guest satisfaction in its segment 17 of the past 18 years - an unprecedented achievement in any industry – and has consistently been rated #1 in its segment for Rev PAR market penetration in the U.S. (based on STR data).

Within Canada, Microtel is the fastest growing new construction brand in the country with over 40 new hotels scheduled to open by 2025. Microtel’s rapid growth is backed by the strength of Master BUILT® Hotels’ commitment to develop at least 75 Microtel hotels by 2036, making it one of the most dynamic new brands to ever enter the Canadian marketplace.

NEW OPPORTUNITY:
Bilingual Marketing Manager
Montreal, QC

Reporting to the Senior Marketing Manager, the Bilingual Marketing Specialist will support the marketing functions essential for the company and its portfolio of managed hotels’ online and offline success. The Marketing Specialist will actively participate in executing the Marketing Plan. This includes maintaining brand identity and standards, maintaining and developing digital and offline content, and monitoring and reporting on key marketing performance metrics. The role also involves collaborating with external stakeholders to create promotional materials and manage company websites and thirdparty content. Full fluency (written and verbal) in French and English is required as this role will support stakeholders in both languages.

RESPONSIBILITIES:

• Actively participate in the Marketing Plan activation
• Ensure all brand standards and values are always maintained within the hotels and that deviations (if any) from the Brand Standards Guide are escalated to the Senior Marketing Manager.
• Manage website updates and content for the brand, ensuring all information and photography are accurate at all times.
• Provide French translations and editing support for websites, sales material and marketing efforts.
• Proactively manage digital marketing campaigns in conjunction with brand across all channels including organic search, paid search, display, mobile and social. Participate in monthly calls to review results and set strategies for future months.
• Monitor hotel content on third party platforms including business listings (i.e. Google My Business, Bing, Yelp, Trip Advisor) as well as OTAs working with the hotel to ensure their content is up to date.
• Professionally represent the hotel in community and industry organizations and events as required.
• Ensure hotel photography is up to date across all platforms and that it adheres to brand visual identity standards.
• Collaborate on the creation, editing and promotion of quarterly blog content.
• Prepare and execute strategic email campaigns to support the overall business goals of the company and its portfolio of managed hotels.
• Develop promotional material, advertising, signage and collateral, for the sales, business development and hotel teams.
• Develop and maintain knowledge of market trends, competition and customers and report to Senior Marketing Manager.
• Assist in the creation and distribution of Press Releases and media relations on behalf of the hotels and the brand.
• Assist in developing strategies, editing content, and measuring performance across various social media channels.
• Work as a liaison with third-party vendors such as outsourced graphic designers, printers, website developers, etc.
• Support with event planning and execution as required, such as hotel grand openings and sales events.
• Prepare and submit timely monthly reports to Senior Marketing Manager. Recognize and include communication of market trends and competitive intelligence.
• Participate in scheduled marketing meetings, training and other strategy related meetings as required.
  
• All other duties as required.

TYPICALLY WE LOOK FOR THE FOLLOWING:
Experience Required

• 3+ years' experience in a marketing capacity required
• Bilingual in French and English is required
• Proficient using Adobe Creative Suite
• Graphic design experience is considered an asset
• Microsoft Office – proficient with Outlook, Word, Excel, Power Point
• Experience using website content management systems – Word Press considered an asset
• Experience using Social Media channels for business
• Excellent copy writing and editing skills an asset
• Familiarity with analytics tools including Google Analytics
• Experience managing and creating Google Ads
• Experience with CRM tools (i.e. Mail Chimp, Hub Spot and Salesforce)

Mission Critical Competencies

• Demonstrated planning, research, data analysis and communication skills
• Strong project coordination, business and creative writing, and reporting skills
• Strong project and time-management skills, ability to meet tight timelines and manage ad-hoc requests
• Ability to demonstrate being a team player
• Excellent customer service and interpersonal skills
• Demonstrates a keen attention to detail
• Full fluency (written and verbal) in French and English
• Embodies and lives Master BUILT’s “Core Pillars”
• A fun, positive attitude with a sense of humour

Desired Education

• Bachelor’s Degree in Business, Marketing, Communication or related field

WORKING CONDITIONS:

• This is a hybrid role both working from home and in the office located in Old Montreal
• Willingness to work a flexible schedule, travel and in turn receive job flexibility
• May require occasional weekend and evening work in order to achieve deadlines and projects as determined by Senior Management

TO APPLY:
Please apply online at https://masterbuilthotels.bamboohr.com/careers/774. We thank all applicants for their interest, however only those deemed qualified by the hiring manager will be contacted for an interview. No phone calls please.