Chile Job Openings

SALFA

Asesor Post Venta

Iquique

FULL TIME

September 2, 2024

Jornada Completa
Asesor
Región Tarapacá
Iquique

¡Buscamos a nuestro próximo Asesor Post venta que colabore con nuestra línea de Servicio Liviano para nuestra sucursal ubicada en Iquique! Si eres una persona proactiva, responsable y te gustan los autos ¡Esta oportunidad es para ti!.

Te ofrecemos la oportunidad de pertenecer a Salfa, una de las mejores empresas de Chile para trabajar (N°14 concurso Great Place To Work). Te invitamos a conocernos en nuestra web!

¿Cuáles serán tus desafíos?

Recibir, asesorar y levantar las necesidades de los clientes respecto al mantenimiento y reparación de sus vehículos, brindando información clara sobre los servicios disponibles.
Asesorar al cliente, levantando adecuadamente sus necesidades.
Programar citas para servicios, asegurando la disponibilidad de recursos y cumplimiento de plazos, además de realizar un seguimiento continuo de los casos y mantener a los clientes informados.
Realizar un seguimiento continuo de los casos de servicio, manteniendo a los clientes informados sobre el estado de sus vehículos.
Abrir órdenes de trabajo en el sistema según lo solicitado por el cliente y el Jefe del Servicio.
Realizar cotizaciones, generar presupuestos y comunicárselos a los clientes.
Atender y resolver dudas o consultas de los clientes, manteniendo altos estándares de servicio.
Ofrecer productos, servicios adicionales y accesorios a los clientes.
Ingresar documentación en el sistema, llevar control de órdenes de trabajo, y realizar tareas como facturación y actualización de registros.
Realizar la entrega final de los vehículos a los clientes.

Perfil deseado

Técnico / Ing. mecánica automotriz, civil industrial, administración de empresas o estudios afines.
Al menos 2 años de experiencia en un rol similar dentro del sector automotriz.
Familiaridad con software de gestión de talleres y herramientas de diagnóstico (Deseable)
Licencia clase B vigente (Excluyente)
Manejo de herramientas de office.
Excel intermedio (deseable)
Disponibilidad para trabajar 100% presencial

Sé uno de los primeros

Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad

Experiencia desde 2 años
Estudios mínimos: Técnico profesional superior
Graduado
Administración de Empresas e Ing. Asociadas
Mecánica
Ingeniería de Ejecución en Administración
Ingeniería Mecánica
Ingeniería de Ejecución en Mecánica Automotriz y Autotrónica
Ingeniería Civil Mecánica
Ingeniería Civil Industrial
Técnico en Mecánica Automotriz
Técnico en Administración de Empresas
Ingeniería en Administración de Empresas
Ingeniería en Ejecución Mecánica
Técnico en Mecánica

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