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COMPAÑÍA ESPECIALIZADA DE SERVICIOS CES DE COLOMBIA
Agente de reservas
Bogota
FULL TIME
October 30, 2024
Estudios:Tecnólogo y/o profesional en carreras administrativas, afines a hotelería. Importante a tener en cuenta a la hora de aplicar:
- Un año de experiencia en el cargo en hoteles de más de 100 habitaciones
- Inglés 75 - 80%
- Manejo Software Hotelero Zeus
- Altos estándares de servicio al cliente
- Beneficio de alimentación
- Atender solicitudes de los huéspedes con relación a información de las diferentes áreas.
- Brindar atención a los clientes a través de Whats App con lo referente a información general, cotizaciones de alojamiento, planes especiales, confirmación de reservas y/o información de diferentes áreas.
- Apoyar eficiente y oportunamente el proceso de reservas de alojamiento individual y grupal.
- Informar a las áreas las novedades en cuanto al funcionamiento del PMS y el sistema telefónico así como a recepción de planes y/o tarifas promocionales.
- Identificar y asegurar el control de los riesgos en cada uno de los procesos.
- Verificar diariamente el ingreso de las reservas en cuanto a mantener la data correcta para las estadísticas futuras y presentes.
- Realizar tareas inherentes y deducidas a la naturaleza del cargo.
Horarios Lunes a Domingo 6:00 A.M - 2:30 P.M / 1:00 P.M - 09:30 P.M / 10:30 A.M - 7:00 P.M
Tipo de puesto: Tiempo completo
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