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Fundación Universitaria Internacional de la Rioja

Agente de Servicio al Cliente - Call Center

Bogota

FULL TIME

September 12, 2024


El Agente de Servicio al Cliente - Call Center de la Fundación Universitaria Internacional de La Rioja se encargará de establecer comunicación y brindar atención telefónica a alumnos, aspirantes y los diferentes departamentos. Organizar, controlar y enviar documentos, realizar gestiones concernientes a matrículas de estudiantes, certificaciones académicas, entre otros fines.
Requisitos:
  • Técnico / tecnólogo en Gestión Administrativa o afines, con experiencia mínima de 2 años en atención y servicio al cliente telefónico, nivel intermedio de Excel, bases de datos, CRM.
  • Conocimiento de office y agilidad con habilidades tecnológicas en general.
  • Habilidades comunicativas
  • Atención al detalle
  • Proactividad y orientación a resultado
  • Experiencia de servicio al cliente telefónico.
Tipo de puesto:
  • Horario Laboral: Lunes a Viernes 7:30am - 5:30pm o 10:30am - 8:00pm (rotativo) y sábados medio día
  • Modalidad: Tiempo completo, presencial.
  • Salario básico + comisiones mensuales y semestrales.
  • Lugar de Trabajo: Bogotá.
Empresas del grupo
Fundación Universitaria Internacional de la Rioja
Puesto
Personal de Gestión y Administración (PGA)
Ubicaciones
Bogotá - Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Nivel de empleo
Auxiliares
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