Descripción empresa:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #Familia OS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

Misión del cargo:
Dar trámite y respuesta oportuna a las diferentes solicitudes que ingresan a través de la línea de servicio al cliente

Funciones del cargo:

• Atención al cliente
• Cumplimiento indicadores
• Velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo.
• Seguimiento de instrucciones
• Escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes.

OFERTA
SALARIO $1.400.000 + variable $100.00+ Auxilio de Transporte + prestaciones de ley (pago mensual el dos de cada mes)
horario: lunes a viernes de 7 am a 6 pm y sabados de 8 am a 12m
Modalidad: Trabajo en sede optimus
contrato fijo por 3 meses con probabilidad de ser renovada

Requisitos:

• Bachiller, técnico o tecnólogo
• Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial
• Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Condiciones oferta:
Sueldo neto mensual: 1400000

Beneficios:

• Plan carrera
• Programas de crecimiento personal y espiritual
• Descuentos con diferentes aliados
• Afiliación a fondo de empleados