Descripción empresa:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #Familia OS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

Misión del cargo:
Administrar y presentar informacion operativa de desempeño, evaluación y control de las campañas.

Funciones del cargo:
Administrar procesos de generación y presentación de información operativa referente al desempeño, evolución y control de las campañas Inbound, Outbound y/o Blending que operan en la compañía garantizando alta calidad. Generar informes estadísticos referentes al comportamiento de la operación. Generar y administrar archivos históricos de estadísticas con el objetivo de realizar reportes comparativos y conocer el desempeño de las diferentes operaciones a través del tiempo, Garantizar la integridad en los datos a suministrar desde el área de estadística entregando información precisa y representativa.

Requisitos:
Tecnico, tecnologo o estudiante
1 año de experiencia en generación de reportes

• Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Condiciones oferta:
Sueldo neto mensual: 1807680

Beneficios:

• Plan carrera
• Programas de crecimiento personal y espiritual
• Descuentos con diferentes aliados
• Afiliación a fondo de empleados