Descripción empresa:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #Familia OS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

Misión del cargo:
Apoyar la coordinación, implementación de campañas y servicios de TI en metodologías de proyectos cumplimiento con requisitos de clientes

Funciones del cargo:
Apoyar a la Jefatura de Proyectos y Servicios Profesionales en la coordinación, planeación e implementación de nuevas campañas y servicios de TI fundamentado en metodología y áreas de conocimiento de PMI, contar con habilidades sólidas en gestión de proyectos y una actitud proactiva para coordinar y supervisar los componentes tecnológicos en la implementación de campañas de call center:

• Realizar levantamiento de información, identificación de necesidades del cliente y de negocio
• Realizar reuniones de trabajo y divulgación de resultados con las áreas interesadas
• Elaboración de cronogramas de los proyectos
• Seguimiento al cumplimiento de requisitos
• Documentación del proyecto en todas su fases
• Aseguramiento del cumplimiento del alcance
• Uso de herramientas de gestión (Project, WBS, Visio)

Planificar y coordinar la ejecución de los componentes tecnológicos del proyecto, garantizando que todas las áreas involucradas cumplan con los estándares de calidad. Realizar pruebas de los entregables para asegurar la calidad de los mismos.

Requisitos:
Profesional o estudiante de ultimos semestres
2 Años de experiencia en areas de tecnología: optimización de procesos.

• Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Condiciones oferta:
Sueldo neto mensual: 2406500

Beneficios:

• Plan carrera
• Programas de crecimiento personal y espiritual
• Descuentos con diferentes aliados
• Afiliación a fondo de empleados