Buscamos un anfitriona para unirse a nuestro equipo y ser el primer punto de contacto de nuestros clientes.
Las responsabilidades del anfitrión incluyen saludar a los clientes, informarles con precisión sobre el tiempo de espera y acompañar a los clientes al bar o al comedor. Para este puesto hay que tener sólidas capacidades organizativas y habilidades interpersonales para garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia positiva desde su llegada al establecimiento hasta que se van. Hay que estar disponible para trabajar en turnos.
En último término, deberá garantizar que ofrecemos un excelente servicio al cliente.
Responsabilidades
Dar la bienvenida al establecimiento a los clientes
Informarles tiempo de permanencia dentro de la sala
Acompañar a los clientes a la zona del bar o al comedor
Despedir a los clientes cuando salgan
Coordinarse con el personal de servicio sobre las mesas disponibles
Mantener limpia la zona de comedor, bar y café
Atender a los clientes que requieran una atención adicional (p. ej. niños, ancianos)
Ayudar al personal de servicio cuando sea necesario
Apoyar labores de inventario y surtido de bebidas y alimentos
Requisitos
Bachiller, técnico o tecnólogo (mesa y bar, atención al cliente, hotelería)
Experiencia laboral previa como anfitrión o mesero mínimo de un año continuo, no importa que no haya sido en un restaurante sirve panaderías u otros.
Conocimientos de la etiqueta propia de un restaurante
Habilidades de servicio al cliente demostrables
Excelentes dotes de comunicación (por teléfono y en persona)
Sólidas capacidades organizativas con habilidad para controlar toda la zona del comedor y el bar
Disponibilidad para trabajar a turnos como sea necesario
Buena condición física para estar de pie y caminar durante todo el turno
Horarios
Turnos rotativos de domingo a domingo con un día de compensatorio a la semana
5:30 a.m. a 2:00 p.m.
1:30 p.m. a 10:00 p.m.
9:30 p.m. a 6:00 a.m.
Beneficios
Descanso de un fin de semana completo al mes.
La empresa brinda la alimentación de acuerdo al tueno (Desayuno, Almuerzo o Cena).
Contrato directo a terminó fijo por tres (3) meses, se renueva por el mismo tiempo hasta que cumpla el año y al año pasa a indefinido.
Tipo de puesto: Tiempo completo