Descripción empresa:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #Familia OS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

Misión del cargo:
Agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna.

Funciones del cargo:

• Gestionar los contactos brindado la mejor solución para nuestros clientes.
• Brindar la mejor experiencia escuchando y entendiendo sus necesidades.
• Facilitar la información de manera sencilla y orientar al cliente de una forma empática.
• Identificar oportunidades en los diferentes procesos que permitan optimizar indicadores

Tu rol dentro de nuestra compañía es muy importante para nosotros por eso te ofrecemos:

Salario: $ 1.345.000+ variable 251.000 + Auxilio de trasporte + prestaciones de ley (Pagos mensuales)

Contrato Fijo a 3 meses con oportunidad de ser renovado por tus resultados

Lugar de Trabajo: Optimus

Requisitos:

• Técnico o tecnólogo
• Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial
• Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Condiciones oferta:
Sueldo neto mensual: 1345532

Beneficios:

• Plan carrera
• Programas de crecimiento personal y espiritual
• Descuentos con diferentes aliados
• Afiliación a fondo de empleados