Colombia Job Openings
Argos USA
ASESOR(A) COMERCIAL NI
Bogota
October 10, 2024
Argos, con más de 80 años en el mercado, se ha convertido en un punto de referencia en la industria de cemento, concreto premezclado y agregados a través de nuestras operaciones en Colombia, Estados Unidos, América Central y el Caribe. Nuestro modelo de negocios se enfoca en el cliente y en el desarrollo sostenible, lo que significa que es económicamente viable, respeta a las personas, y es amigable con el medioambiente y responsable.
Objetivo general del rol/cargo
Analizar y atender la zona y cartera de clientes(as) asignada con la finalidad de atender los volúmenes de venta presupuestadas y proveer servicios de valor agregado a nuestros clientes(as) siguiendo los lineamientos establecidos por la Gerencia Comercial de la Zona.
Responsabilidades del rol/cargo
- Visitar y atender los(as) clientes(as) asignados(as)
- Captar nuevos clientes(as), validar tipos de concreto y tiempos de entrega, para realizar seguimiento a las necesidades del cliente y así cumplir con sus expectativas.
- Realizar cotizaciones de los productos de la empresa.
- Evaluar y analizar el mercado e indicadores de ventas
- Analizar frecuentemente los récords de compras de los clientes(as), proveer información relevante del mercado en cuanto a precios por tipo de producto, nuevos productos y presencia relativa de los diferentes actores de la industria, con el objetivo de establecer una base para la toma de decisiones y anticipar las necesidades de clientes(as) potenciales.
- Hacer seguimiento al cierre de las quejas y/o reclamos, coordinar asistencia técnica, registrar estas actividades en CRM, con el objetivo de mejorar el servicio a nuestros(as) clientes(as).
- Formular un plan de visitas e ingresarlo en el CRM, informe de ventas mensual, con el objetivo de hacer un seguimiento de la labor de campo y proyectar demandas de cemento.
- Organizar su tiempo de trabajo y sus desplazamientos en función de los objetivos de ventas.
- Consolidar la labor de venta hasta el cobro de la misma y conciliar cuentas de clientes(as) con el fin de mantener la cartera dentro de los lineamientos definidos por la compañía
- Ser el primer enlace respecto a las soluciones técnicas de los clientes(as).
- Realizar seguimiento y registro del chequeo de precios en CRM y acciones de la competencia para garantizar información actualizada que permita la toma de decisiones oportunas.
Responsabilidades del rol/cargo
- Mantener actualizada en el CRM la información de los clientes(as) y sus contactos en los campos y acciones de responsabilidad del asesor(a), para garantizar información confiable que permita tomar decisiones.
- Identificar nuevas oportunidades de negocio, para asegurar la estrategia de mantener participación en el mercado nacional, ingresando estas en el CRM.
- Dar soporte a mercadeo en los diferentes eventos regionales para garantizar de una forma personalizada la real efectividad del evento.
- Creación, activación e inactivación de clientes(as) y obras en el CRM para garantizar el flujo de los procesos.
- Solicitar la creación, activación e inactivación de dirección de entrega de facturación para garantizar el cumplimiento de la normatividad de facturación.
- Recolectar la información de autorización de uso de datos personales (habeas data) de todos los contactos que pertenecen a las cuentas asignadas y asociarlas en el CRM para garantizar el cumplimento de la normatividad legal vigente.
- Realizar cotizaciones según el procedimiento para garantizar el cumplimento de los procesos y normatividad definida y obtener información que permita caracterizar los clientes(as) y tomar decisiones
- Garantizar el uso adecuado de las herramientas asignadas.
- Promover en los clientes(as) el uso de los canales digitales definidos por la compañía.
- Garantizar y coordinar todo lo concerniente el acta de inicio de obra, al inicio de esta.
Formación
Nivel académico: Profesional
Formación: Ingeniería civil, Arquitectura, Ingeniería industrial
Formación: Ingeniería civil, Arquitectura, Ingeniería industrial
Conocimiento técnico y certificaciones
Venta Consultiva, seguridad vial.
Área de experiencia
0-3 años
Idiomas
Inglés - A2
Competencias
Corporativas
- Relacionamiento con Otros
- Empuje por Resultados
Nivel de Contribución
- Dirección de personas y equipos
Cultura
- Entregamos al cliente soluciones extraordinarias
- Hacemos equipo
- Nos comportamos como dueños
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Aceptamos la diversidad en todos los aspectos de nuestro negocio.
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