En Credicorp Capital buscamos Talento para ocupar la posición de Asistente de E-Trading cuyo objetivo es contactar, acompañar y guiar a clientes potenciales del segmento E-trading local y global (personas naturales o jurídicas interesadas en la negociación de valores en Colombia y en el exterior y que tengan conocimiento para realizar inversiones en línea sin incurrir en asesoría), y en la apertura de cuenta. De igual manera debe responder inquietudes de clientes actuales con respecto al manejo integral de la plataforma tecnológica


Funciones:

• Ayudar a los clientes al diligenciamiento de los documentos de apertura de cuenta en Credicorp Capital.
  
• Agilizar el proceso de vinculación de clientes.
  
• Atender y asistir los requerimientos operativos de los clientes (Configuración de Alarmas de Stop Loss y Take Profit, configuración Análisis técnico, registro y cancelación de órdenes).
  
• Lograr el nivel de servicio y soporte a la operación, atendiendo oportunamente las inquietudes, con el fin de garantizar un nivel de fidelización con nuestros clientes.
  
• Asistir y apoyar a la fuerza comercial para orientarlos en el proceso de vinculación de clientes potenciales a la plataforma.
  
• Asegurar que el perfil de cliente que se vincule cumpla con las políticas internas y manipule la plataforma a plenitud.
  
• Agilizar y optimizar el proceso de vinculación de clientes.
  
• Instruir a prospectos y clientes en renta variable (Únicamente información del producto, no asesoría al cliente).
  
• Atender solicitudes operativas de clientes y redireccionarlas a los canales apropiados (ingresos, retiros y traslados de acciones).
  
• Llevar un correcto seguimiento de las actividades de clientes y prospectos.
  
• Realizar informes de ingresos, operaciones y estadísticas que reflejen la realidad del negocio.
  
• Generar planes de acción que busquen aumentar la vinculación de clientes.
  

Requisitos:

• Profesión: Formación Técnica o Tecnológica.
  
• Al menos seis (6) meses de experiencia en áreas comerciales preferiblemente del sector financiero. (Pueden aplicar personas sin experiencia pero deben tener excelentes resultados académicos y afinidad con el manejo financiero).