Descripción empresa:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #Familia OS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

Misión del cargo:
Atender los requerimientos a las solicitudes de informacion por parte de la ciudadania a las li­neas de atencion de la Secretari­a.

Funciones del cargo:
Brindar atención telefónica o por otros medios (chat- web) de entrada y/o realizar campañas de salida y atención presencial, que permita orientar e informar a los ciudadanos sobre trámites y servicios de las diferentes entidades que se encuentran registrados en la Guía de Trámites y Servicios, recepción de los requerimientos en el sistema Distrital “Bogotá te escucha”.

Requisitos:

• Bachiller, técnico o tecnólogo
• Mínimo 6 meses de experiencia en call center o servicio al cliente presencial
• Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Condiciones oferta:
Sueldo neto mensual: 1300000

Beneficios:

• Plan carrera
• Programas de crecimiento personal y espiritual
• Descuentos con diferentes aliados
• Afiliación a fondo de empleados