Descripción empresa:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #Familia OS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

Misión del cargo:
Bridar una buena experiencia al cliente con capacidad de fidelización, servicio al cliente y habilidades en cambios de pago

Funciones del cargo:Funciones:
1. Destacar los productos y servicios del cliente con el fin de lograr la permanencia.
2. Manejo de objeciones ante la intensión de cancelación por parte del cliente.
3. Identificar y reportar las condiciones inseguras de su lugar de trabajo de acuerdo al procedimiento interno establecido.
4. Cumplir con las normas de seguridad internas y los procedimientos establecidos en SSTA, manteniendo un comportamiento de autocuidado y preservación del medio ambiente.

Te ofrecemos:
Salario: $1.300.000+ Variable de $128.309+ prestaciones de ley+ auxilio de transporte (Pagos mensuales)
Contrato: Termino fijo por 3 meses renovable
Sede: Optimus
Horarios: Lunes a viernes de 8:00a .m. a 5:00 p.m. y sábados medio día
Capacitación: 7 días

Requisitos:

• Bachiller, técnico o tecnólogo
• Mínimo 1 año de experiencia en call center
• Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Condiciones oferta:
Sueldo neto mensual: 1300000

Beneficios:

• Plan carrera
• Programas de crecimiento personal y espiritual
• Descuentos con diferentes aliados
• Afiliación a fondo de empleados