Colombia Job Openings

UnitedHealthcare

GESTOR DE ACOMPAÑAMIENTO AMBULATORIO

Bogota

FULL TIME

September 21, 2024

Requerimientos del cargo
  • Dar la bienvenida, orientar, brindar acompañamiento y asesoría, atender los requerimientos de los pacientes y sus familias, realizando las actividades propias del servicio asignado (Entrega de kit de urgencias, derechos y deberes, kit de maternas, bonos de desayuno para acompañantes, material lúdico para niños, kit de ruido, Bienvenida a pacientes hospitalizados, seguimiento a pacientes de larga estancia, recepción de pertenencias, y otras asignadas)
  • Identificar las necesidades de los pacientes y su familia en el servicio asignado y gestionarlas de acuerdo a los procesos institucionales y rutas de atención establecidos , velando por el cierre del ciclo del servicio a través de una respuesta oportuna y pertinente, utilizando un lenguaje verbal y no verbal apropiado que irradie confianza, amabilidad y disposición.
  • Brindar información de forma oportuna al paciente y sus familias sobre su proceso de atención (Espera informada) con el fin de mantener la comunicación permanente, y evitar la generación de quejas o insatisfacción en los servicios.
  • Aplicar y cumplir los protocolos de servicio institucionales en cada uno de los momentos de verdad de la ruta de atención de los pacientes y sus familias.
  • Gestionar los casos de pacientes recomendados, especiales, dificil manejo, visibilidad y atributo mediático; a los cuales se les debe brindar una atención permanente acorde al procedimiento establecido y haciendo reportes constantes a su lider sobre el estado del mismo a través del chat y/o vía telefónica.

Calificaciones requeridas
Técnico o tecnólogo en administración, administración en salud o afines, estudiante de últimos semestres de carreras de ciencias sociales y humanidades, Experiencia mínima de 2 años en áreas de servicio al cliente, experiencia y atención al paciente, requerida en empresas del sector salud.

Carreras en Clínica del Country y Clínica La Colina, parte de la familia de negocios de United Health Group. Clínica del Country, fundada en 1962, y Clínica La Colina, fundada en 2013, son el hogar de médicos reconocidos en toda Colombia que están motivados para mejorar el desempeño del sistema de salud y mejorar el bienestar de las personas a las que tenemos el privilegio de servir. Damos nuestro mejor esfuerzo para cuidar la vida de nuestros pacientes y sus familias al brindar servicios de salud de alta calidad a través de tecnología avanzada, instalaciones modernas y experiencias personalizadas. Nuestro entorno de trabajo está lleno de apoyo que te dará las herramientas que necesitas para hacer que la atención médica sea más receptiva y que tu carrera crezca con una gran cantidad de oportunidades para tener un impacto. Descubre como tus talentos pueden ayudar a transformar el sistema de salud y resultar en el mejor trabajo de tu vida.SM
New Job Alerts
Ecolab

Lead Field Service Rep I - NW

Medellín

FULL TIME

November 7, 2024

View Job Description
GRUPO CUMBRE COLOMBIA SAS

Medico ocupacional

Bogota

PART TIME

November 7, 2024

View Job Description
Brava Business Solution LLC

Gerente Comercial - Sales Manager

Usaquén

FULL TIME

November 7, 2024

View Job Description
Organizacion de viajes Siempre Colombia

Analista Contable

Bogota

FULL TIME

November 7, 2024

View Job Description
Activeone

React Native Mobile Developer

Bogota

FULL TIME

November 7, 2024

View Job Description
Looking for similar job?
UnitedHealthcare

GESTOR DE TRANSFERENCIA

Bogota

FULL TIME

August 28, 2024

View Job Description
ACH Colombia

Gestor de Continuidad

Bogota

FULL TIME

August 27, 2024

View Job Description
Gi Group Colombia

Gestoras Punto de venta / Conductoras Sin experiencia

Bogota

FULL TIME

August 27, 2024

View Job Description
UnitedHealthcare

GESTOR DE ACOMPAÑAMIENTO HOSPITALARIO

Bogota

FULL TIME

September 7, 2024

View Job Description
Alfred sas

Gestor de calidad automotriz inhouse

Bogota

FULL TIME

August 29, 2024

View Job Description
Clínica del Country & Clínica la Colina

GESTOR DE FIDELIZACION

Bogota

September 7, 2024

View Job Description
See What’s New: UnitedHealthcare Job Opportunities
UnitedHealthcare

ENFERMERA (O) JEFE

Bogota

FULL TIME

October 15, 2024

View Job Description
UnitedHealthcare

ENFERMERA (O) JEFE

Bogota

FULL TIME

October 15, 2024

View Job Description
UnitedHealthcare

AUXILIAR INTEGRAL DE OFICINA POS

Bogota

FULL TIME

October 11, 2024

View Job Description
UnitedHealthcare

AUXILIAR DE ENFERMERIA

Bogota

FULL TIME

October 11, 2024

View Job Description
UnitedHealthcare

APRENDIZ

Bogota

FULL TIME

October 11, 2024

View Job Description
View More Jobs by UnitedHealthcare
New Job Alerts
Ecolab

Lead Field Service Rep I - NW

Medellín

FULL TIME

November 7, 2024

View Job Description
GRUPO CUMBRE COLOMBIA SAS

Medico ocupacional

Bogota

PART TIME

November 7, 2024

View Job Description
Brava Business Solution LLC

Gerente Comercial - Sales Manager

Usaquén

FULL TIME

November 7, 2024

View Job Description
Organizacion de viajes Siempre Colombia

Analista Contable

Bogota

FULL TIME

November 7, 2024

View Job Description
Activeone

React Native Mobile Developer

Bogota

FULL TIME

November 7, 2024

View Job Description