Costa Rica Job Openings
WTW
Asistente Comercial
San Jose
FULL TIME
October 20, 2024
Description
¿Te apasiona el mundo de los negocios y estás buscando una oportunidad para crecer profesionalmente? En WTW Costa Rica, líder en soluciones integrales, estamos en la búsqueda de un Asistente Comercial dinámico y comprometido para unirse a nuestro talentoso equipo. Buscamos a alguien proactivo, orientado a resultados y con habilidades excepcionales de organización. Como Asistente Comercial, desempeñarás un papel clave en el soporte administrativo y operativo del equipo comercial, contribuyendo al éxito general de los diferentes segmentos y líneas de negocio.
El Rol
El Rol
- Atender correos en 24 horas máximo.
- Recibir y Atender las llamadas telefónicas del departamento.
- Recibir del Ejecutivo Comercial la información completa y necesaria para cotizar las diferentes líneas de seguros individuales, colectivos y corporativos.
- Elaborar el cuadro comparativo de acuerdo a las cotizaciones de las líneas de seguros de individuales, daños y personales.
- Realizar las cotizaciones solicitadas en la página web de UNITY y brindar su respectivo seguimiento.
- Elaborar presentaciones en el formato autorizado por la empresa cuando el cliente o el Ejecutivo lo amerite.
- Llevar un archivo de control de las cotizaciones solicitadas de pólizas con los tiempos de respuesta estipulado. (24 a 48 horas Máximo)
- Presentar al departamento de Cumplimiento los documentos de Know Your Client para que proceda con la autorización.
- En el proceso de Emisión debe brindar soporte al Ejecutivo y al cliente.
- Realizar el cobro de la emisión de forma electrónica, comunicando al Ejecutivo y al cliente las condiciones particulares y factura detallando los medios de pago (trasferencia, depósito, cargo a tarjeta).
- Solicitar al departamento de operaciones que aplique el pago de la emisión de la póliza.
- Presentar a los departamentos de post venta el expediente completo que contenga introducción de cuenta, solicitudes presentadas a la aseguradora, condiciones particulares, especiales y generales. Lo anterior, para que procedan a asignar ejecutivo y a digitar en el sistema la póliza.
- Enviar de forma electrónica al cliente el recibo de pago y condiciones particulares y generales.
- Coordinar con mensajería a solicitud del Ejecutivo, la aseguradora y/o el cliente, el retiro de diferentes documentos.
- Presentar de forma mensual a la Gerencia Comercial un reporte de cotizaciones y emisiones.
- Brindar servicio al Ejecutivo y seguimiento a la aseguradora en los traspasos y emisión de pólizas.
- Realizar otras actividades relacionadas con el puesto a criterio del Jefe Inmediato
Qualifications
Los Requerimientos
- 1 a 2 años en atención y servicio al cliente
- 3 años de experiencia en seguros en la línea de daños y personales.
- Manejo de Excel intermedio (deseable avanzado)
- Conocimiento técnico en la Ley de Seguros.
- Conocimiento técnico en la ley de Control Interno.
- Conocimiento técnico en la Ley 8204.
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