CONTROL TOWER Temporal 3 meses Vacante Fresca

Grupo TLA

Publicado el: 09-09-2024,
por Grupo TLA.

Descripción de la Empresa: Operador Logístico.

Funciones del Puesto

• Responsable de la relación operativa en todos servicios brindados al cliente.
• Supervisar y controlar todas las fases de los servicios que se están brindando al cliente.
• Monitorear las métricas y reportes.
• Análisis, coordinación y asesoría en procesos de logística/operacionales para el cliente.
• Elaboración de plan de mejora del tiempo de reacción ante incidentes.
• Verificar el cumplimiento de los planes de acción sobre puntos de excepción determinados por los KPI´S

Colaborar con los procesos de los Sistemas de Gestión de la empresa
Requisitos del Puesto

• Bachiller en educación media.

• Capacitaciones en servicio al cliente, Atención telefónica, uso de excel intermedio.

Experiencia Deseada

• 3 años en puestos de servicio al cliente.

Habilidades Deseadas
Planificación y organización
Seguimiento
Facilidad de expresión
Tolerancia

Area del Puesto
Bodega
Ubicación del Puesto
Heredia, San Jose, Costa Rica
Nivel Académico
Bachillerato Secundaria
Nivel de Cómputo