Ejecutivo de Servicio al Cliente Vacante Fresca

Inversiones Florem FMR S,A

Publicado el: 22-10-2024,
por Inversiones Florem FMR S,A.

Descripción de la Empresa: Administración de Condominios .

Funciones del Puesto
El Ejecutivo de Servicio al Cliente es responsable de mantener y mejorar la satisfacción del cliente mediante la gestión efectiva de consultas, quejas y solicitudes. Este rol desempeña un papel fundamental en la construcción de relaciones sólidas con los clientes.
Requisitos del Puesto
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Puesto presencial.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, con un enfoque en la resolución de problemas y la satisfacción del cliente.
Empatía y capacidad para comprender las necesidades y preocupaciones de los clientes, así como para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.
Conocimiento básico de herramientas informáticas y en Office 365.
Orientación al detalle y capacidad para mantener registros precisos y completos de las interacciones con los clientes.
Experiencia Deseada
Experiencia previa en servicio al cliente o en roles similares, preferiblemente en un entorno de atención al cliente.
Habilidades Deseadas
El Ejecutivo de Servicio al Cliente debe tener habilidades de comunicación excepcionales, empatía y capacidad para resolver problemas de manera efectiva y eficiente.
Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico y de ritmo rápido.

Area del Puesto
Servicio al Cliente
Ubicación del Puesto
GAM, San Jose, Costa Rica
Nivel Académico
Bachillerato Secundaria
Nivel de Cómputo
Office Basico (Word,Excel,Outlook)