Costa Rica Job Openings
Grupo Empresarial Cooperativo
GESTOR DE CALIDAD CANALES INTERNOS
San Jose
October 30, 2024
GESTOR DE CALIDAD CANALES INTERNOS Vacante Fresca
Grupo Empresarial CooperativoCoach y Monitoreos constantes.
2. Respuesta a quejas y disconformidades.
3. Atención de VOA (Voz del asociado).
4. Inducción para los Agentes de nuevo ingreso.
5. Actualización de Información relevante para el equipo de trabajo.
6. Desarrollo de capacitaciones y entrenamientos.
7. Participación en cápsulas y talleres.
8. Análisis de las estadísticas relacionadas con la calidad.
9. Actualización de flujos, reglamentos, procedimientos y carpetas.
10. Apoyo constante a las necesidades de los Canales Alternos.
Requisitos del Puesto
Bachiller o Licenciatura en Administración de Empresas con énfasis en Banca y Finanzas, Gestión de Calidad, Ingeniería Industrial o cualquier otra carrera afín.
Conocimiento o Certificación en la norma COPC.
Servicio al Cliente.
Excel intermedio o avanzado.
Experiencia Deseada
2 Años en posiciones similares.
plus: Haber laborado en cooperativas
Habilidades Deseadas
Conocimiento o Certificación en la norma COPC.
2.
Servicio al Cliente.
3.
Excel intermedio o avanzado.
Servicio al Cliente
Ubicación del Puesto
san jose , San Jose, Costa Rica
Salario
550000 (Moneda Local)
Nivel de Cómputo
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