Registro de Elegibles: Encuestador (Servicios Especiales) Vacante Fresca

CONARE

Publicado el: 25-11-2024,
por CONARE.

Descripción de la Empresa: Consejo Nacional de Rectores .

Funciones del Puesto

• Contactar a las personas seleccionadas en la muestra y que le sean asignadas.
• Desarrollar la entrevista a las personas asignadas, según los procedimientos que se le establezcan por las personas encargadas; con el fin de garantizar la calidad de la información recopilada.
• Registrar fidedignamente, el avance en el trabajo cotidiano asignado, de acuerdo con la capacitación recibida y los lineamientos que se le establezcan.
• Realizar búsquedas de números de teléfono de contacto para la localización de las personas asignadas en la muestra, con la finalidad de aplicar la entrevista respectiva.
• Dar seguimiento a los casos enviados por correo electrónico, a las citas agendadas, casos reasignados a otras personas, entre otras actividades afines al trabajo de campo.
• Recopilar toda la información derivada del trabajo de campo y la aplicación de las técnicas e instrumentos diseñados para ese efecto.
• Participar en los talleres de consulta, asesorías, grupos focales y mesas de trabajo que se planteen como necesarios para garantizar la validación de la calidad, así como la información necesaria para el proceso de investigación.

Requisitos del Puesto

• Grado académico mínimo bachillerato en Educación Media y un año de conocimientos técnicos certificados.
• Experiencia mínima de 12 meses en la aplicación de encuestas masivas, call center o servicio al cliente.
  

Experiencia Deseada

• Conocimiento en herramientas informáticas; Word, Excel (nivel básico) e Internet.
• Atención al cliente.
• Capacidad de organización.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Trabajo bajo presión.
• Capacidad de comunicación oral y escrita.
• Buenas relaciones interpersonales.
• Capacidad para atender y seguir instrucciones.
• Compromiso con la calidad.
• Flexibilidad para trasladarse a diferentes partes del país.

Area del Puesto
Call Center
Ubicación del Puesto
Pavas, San Jose, Costa Rica
Salario
616,174.07 (Moneda Local)

Nivel Académico
Tecnico / Instituto
Nivel de Cómputo
Office Basico (Word,Excel,Outlook)